17 Nisan

Bellona 'dan Alınan Valdes Koltuk Takımı ve Belissa Yemek Odası Takımı.

28 Mart'ta Kastamonu Bellona mağazasından Valdes koltuk takımı ve Belissa yemek odası takımı aldık 7340 TL ödedik kurulumu yapıldıktan sonra koltuktaki yırtığı fark ettik ve ertesi gün servis kaydı açtırdık daha sonra sandalyelerde ve koltukta tüylenmeler fark ettik ne ile oturursak tüy topluyordu süngerinde eziklik yani postür bozukluğu fark ettik düz durmuyordu fakat servisten bize bir dönüş olmadı. Biz ilçede yaşıyoruz Kastamonu'ya gittiğimizde ürünün faturasını alırken servis kaydı açıldığını. Bize en kısa zamanda döneceklerini söylediler fakat herhangi bir dönüş olmadı. Ben ürünü teslim aldıktan bir gün sonra servis kaydı açtırdım bugün itibariyle ta 19 gün oldu. Herhangi bir dönüş olmadı burada benden sonra aynı takımı alan Birinde de yırtık vardı benden sonra almasına rağmen değişim yapıldı. Ben nereden tutsam elimde kalıyor. Bu takım yerine başka bir ürün almak ya da iade etmek istiyorum.

Büşra 4.363 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi27 Nisan

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Bellona Temsilcisi17 Nisan

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön