Bellona Çizik Sehpa.

Yılmaz S. |

Bellona Zeytinburnu Demir Mobilya'dan aldığım 580 TL'lik sehpa çizik getirildi. Sehpanın değişimini talep ettiğimde birkaç gün içerisinde tekrar aynı sehpa paketlenip bana yeni sehpaymış gibi getirildi. Getirenlere benim bu sehpayı bu şekilde kabul etmem mümkün değil dediğimde mağazayla görüşün dediler, mağaza yetkilisi ürüne servis açalım gelip baksınlar diyor. Müşteri haklarında 14 gün içerisinde hiçbir mazeret gösterilmeksizin ürünü iade hakkım var. Mağaza beni fabrikaya, fabrika mağazaya paslaşarak yönlendiriyor. Çözüme ulaştıran yok, kendi paramla rezil oldum resmen.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Temmuz
    19:41

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 27 Temmuz
    15:53

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

    Saygılarımızla,
    Bellona Müşteri Hizmetleri