Dilek U. Teşekkür Mesajı

Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederiz.

Iyi calişmalar

Bellona Cam Kırığı Garantiye Girmiyormuş.

Dilek U. |

2013 yılında Bellona'dan yüklü bir miktarda çeyiz alışverişi yaptım. Aralık ayında konsol camı kırıldı, Bellona şubeyi ve merkezi aradığımda cam garantiye girmediği için belli bir fiyat karşılığında yapılacağını söylediler. Ki zaten mobilyada cam, aksesuarlar garantiye girmez diyorlar, peki garantiye girecek olan ürün nedir acaba? Mobilyası mı?

Mobilyada kırılmayacağına göre. Bellona ürünü getireceklerini söylediler ürün 3 aydır gelmiyor altı üstü bir cam parçası bu kadar uzun mu sürer? Garantisi olduğu halde hala benden para istiyorlar, bu nasıl bir sistem? Bellona kalitelidir diyorsunuz ama kaliteden eser yok, o kadar da para ödedim alışveriş yaparken.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Dilek U.
    06 Mart
    19:38

    Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederiz.

    Iyi calişmalar

  • 06 Mart
    14:38

    Sayın İlgili,

    Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 02 Mart
    08:11

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ya da www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Bellona Müşteri Hizmetleri