Bellona Çalışma Koltuğu Sandalyesinin Derisi Döküldü!

Levent G. |

07.05.2012 tarihinde aldığım Bellona snow kırmızı sandalyenin derisinde parçalanma, dökülme oldu. 18.11.2013 tarihinde başvuru yaptım. Adakar / Sakarya servis elemanları imalat hatası olduğu gerekçesi ile 21.12.2013 tarihinde sırt, oturma ve kollarını değiştirdiler. 14.12.2014 tarihinde firmaya tekrar aynı şekilde deride dökülme ve parçalanmalar olması sebebiyle başvurdum. Gelen firma elemanları garantisi geçmiş olması sebebiyle işlem yapmadılar. İmalat hatası olarak kabul edilip tüm deri kısımları değiştirilen çalışma koltuğunun 1 yıl geçmeden aynı şekilde derisinde dökülme olması firmanın ürünlerine olan güveni sarsacaktır Değişen parçanın 1 yıl garantisi olmalı.

Etiketler :

Kumaş Kalite - Deformasyon Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ocak
    16:24

    Sayın İlgili,

    Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • 05 Ocak
    16:22

    Sayın İlgili,

    Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.