31 Ocak 2014

Bellona Büyük Olan Halıyı Değişmedi.

Bellona markasının güven ve isim kalitesine güvenerek bolivya koltuk takımı ve halı aldım. Koltuk takımımın minderleri irili ufaklı ve üzerinde yapışkan izi vardı. Bununla birlikte aynı gün aldığım halımın salona büyük olduğunu gördük. Koltukların altında kaldı bir bölümü. Mobilyayı getiren arkadaşlara aynı gün bunun bir boy küçüğüyle değişimini rica ettim.

Fakat firma bana bunun mümkün olmadığını söyledi. Evime geldiği gün ve hiç kullanmadığım halının yine aynı halının küçüğüyle değiştirmediler. Bellona genel müdürlüğünü 2 kez aradım ve şikayetimi ilettim kimse geri dönmedi. Ben bir çok uygun ve daha ucuz ürün varken neden Bellona'yı tercih ettim. Halım sarılı duruyor her yolu deneyeceğim.

Serkan 156 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 04 Şubat 2014

    Bellona markası benim için bitmiştir

  • Serkan 03 Şubat 2014

    Bilgi aktarımı yaptık diyorlar burdan herkeze acıklayım bilgi aktarımlarını, aynı gün halımın bir kücük boyuyla degişimini istedigim bellona yetkilileri, kesinlikle degişmeyecegini bunun firmanın elinde ve onun inisiyatifinde oldugunu söyledi yani biz firmaya sattık firmada sizin halınızı ister degiştirir ister degiştirmez demek istediler.firma ben degiştiremem kardesim git sikayet et diyor. müsterisinin arkasında satana kadar duran bir firma bellona. mahkemeye verdim bu işin pesini bırakmayacam, ayrıca koltuk takımımda aynı,magdur bir sekilde servis bekliyorz bu magduriyetimi tüm herkeze duyuracam.arkadaslar bir koltuk takımı uzerinde yapıskan,arkasına bir el girecek kadar ayrılmıs sekilde gönderilirmi ya ve suan koltuk takımımda cökme olustu.Ben calıstıgım kurum paylasım sitesinede yazdım ve 3000 kişilik calısma arkadaslarımada bu basımdan gecen olayı anlatacam herkez kalitenin isimle olmadıgını ögrensin.

  • Bellona Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sayın İlgili, Tüketicimize 31.01.2014 tarihinde gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap