25 Şubat 2013

Bellona Bazanın İki Adet Makası Eğildi!

90x190 Twinjoy Bazanın iki adet makası kullanım hatası sonucu eğilmiş. Bazanın başucu profilleri kaynaktan kırılmış. Bu rapor eve gelen servis tarafından belirtildi ücretli onarım yapılacağını kullanıcı hatasından dolayı garanti içinde yapılamayacağını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis ne derse odur dediler.

Müşterinin mağduriyetini kesinlikle dikkate almadılar. Geri dönüş yapılacağını söylediler üç hafta oldu halen dönmediler. Bu ürün nasıl bu hale bu kadar kısa sürede bozulabilir demek ki kalitesiz ürün yapıyorlar. Başka baza da var evimde beş senedir hiç sorun çıkarmadı.

Adem G. 118 Okunma

Cevaplar

  • Adem G.17 Mart 2013

    Benim için kesinlikle Bellona ve İstikbal bitmiştir. Baza mı da para verip başka firmaya yaptıracağım. Çok yazık. Pes doğrusu...

  • Bellona Müşteri Temsilcisi27 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla Bellona Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön