Bellona Bazanın İki Adet Makası Eğildi!

Adem G. |

90x190 Twinjoy Bazanın iki adet makası kullanım hatası sonucu eğilmiş. Bazanın başucu profilleri kaynaktan kırılmış. Bu rapor eve gelen servis tarafından belirtildi ücretli onarım yapılacağını kullanıcı hatasından dolayı garanti içinde yapılamayacağını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis ne derse odur dediler.

Müşterinin mağduriyetini kesinlikle dikkate almadılar. Geri dönüş yapılacağını söylediler üç hafta oldu halen dönmediler. Bu ürün nasıl bu hale bu kadar kısa sürede bozulabilir demek ki kalitesiz ürün yapıyorlar. Başka baza da var evimde beş senedir hiç sorun çıkarmadı.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Adem G.
    17 Mart
    22:43

    Benim için kesinlikle Bellona ve İstikbal bitmiştir. Baza mı da para verip başka firmaya yaptıracağım. Çok yazık. Pes doğrusu...

  • 27 Şubat
    11:50

    Sayın İlgili,

    Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bellona Müşteri Hizmetleri


    Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.