Bellona Ayıplı Ürünü Garantisi Olmasına Rağmen Değiştirmiyor!

Tuğba Ö. |

Bellona mallarını satasıya kadarmış. Bellonadan hiç memnun kalmadım. Bellonadan 1 sene olmadı koltuk takımı aldık fakat gözle görülebilir bi şekilde oturulduğunda girintili çıkıntılı olduğu farkediliyor. Kumaşta ve süngerde dalgalanma var yani oturulduğunda kumaşta çökme ve esneme var. Kumaşta ve minderlerinde ayrıca kırışıklıklar da oluştu.

Bugün servisten geldiler baktılar ben bu sıkıntıyı biri üçlü diğeri tekli koltukta yaşıyorum servisin söylediği ise sadece bir koltuktaki sıkıntının giderileceğidir. Böyle bir mantıksızlık görmedim. Garanti dedikleri şeyin ne olduğunu kapsamına nelerin girdiğini merak ediyorum. Hakkımı sonuna kadar arayacağım. Değişim istiyorum.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Nisan
    16:06

    Sayın İlgili,

    Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.

    Saygılarımızla
    Bellona Müşteri Hizmetleri


    Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.