17 Nisan 2013

Bellona Ayıplı Ürünü Bırakıp Gittiler!

Bellona İzmir karabağlar bayisinden aldığım koltuk takımı ve yemek odası takımım 5 nisan tarihinde evime getirildi. koltukların lekeli, 6 beyaz sandalyeden 3' ünün krem rengi 1 tanesinin ayağının yapıştırılmış olduğu ve konsol aynasının köşesinin kırık olduğunu ve konsol çekmecesinin de yerine oturmadığını gördük.

Gelen servis elemanları büyük talihsizlik olduğunu söyleyerek sandalyeleri, aynayı ve çekmeceleri götürdüler ve koltuklar için temizleme maddesi getireceklerini söylediler. 3 gün sonra tekrar getirdikleri ayna kırık, 4 sandalye krem çıktı. koltuk lekeleri de çıkmadı. bırakıp gittiler ama teslim almadım. bayi telefonuma cevap vermiyor. müşteri hizmetlerini aradım ama oradan da dönüş olmadı.

Ali 141 Okunma

Cevaplar

  • Ali 28 Nisan 2013

    bellona müşteri hizmetleri bayinin mağduriyetimi gidermesi konusunda uyarıldığını ve bana ulaşıcaklarını soylemesine rağmen 1 haftadır bana dönüş olmadı.bayiyi 3 gündür aramama rağmen sekreter tarafından yetkilinin izinde olduğu, dışarıda olduğu, beni arayacağı gibi bahanelerle oyalanmaktayım. komşularım ve arkadaslarım sabrımı hayranlıkla izliyor...

  • Bellona Temsilcisi20 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön