12 Ekim

Bellona Ayıplı Ürün Satıyor Yardım Edin!

2.5 ay önce Nevşehir Bimtaş Bellona'dan ürün aldım. Hala gelmedi. Kaç kez söz verildi sözlerinde durmadılar. İlk olarak hasarlı gelen berjerin değişeceğini söylediler ama 2 ay sonunda üründe problem olmadığını söylediler. En son 1 berjeri aldılar. Hasarlı gelen ürüne kullanmadığım halde servis raporu tuttular. 1 hafta içinde geleceğini söylediler. 18 gün oldu daha ses soluk yok.

Arif 1.132 Okunma

Cevaplar

  • Arif 17 Ekim

    Sayın Bellona bu kadar yalancı olunmaz. Kime ne aktardınız. buradan yazdığım şikayete de bellona.com.tr den yazdığım şikayete de cevap vedilmedi.

  • Bellona Temsilcisi17 Ekim

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Arif 16 Ekim

    Bellona hâlâ sorunumu çözmedi. Bellona.com.tr den şikayet yazdım ama umursayan olmadı. Bellona devlet memuru olduktan sonra herhalde rahata erdi.

  • Arif 12 Ekim

    Klasik cümleler... Kopyala yapıştır yapıyorsunuz. Müşteri Hizmetlerini aradığımda mağazanın bizi parmağında oynattığını söylüyoruz ama koca Bellona'nın mağazaya bir yaptırımı olamayacağı, sadece tüketici memnuniyetsizliğini mağazaya bildirilebileceği söylenir. 1 hafta içinde gelecek denilen ayıplı mal 18 gün oldu hâlâ gelemedi. mağazanın servis elemanları alıp götürdü. Ben bir haber gelmemesinde art niyet ararım. İnsanı enayi yerine koyuyor mağaza...

  • Bellona Temsilcisi12 Ekim

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön