02 Aralık 2013

Bellona Ayıplı Mal Sattı!

Malatya'da Elazığ asfaltı 5. km'deki Canbaylardan 17000 liralık Bellona mobilya aldım. Gardrop kapısı kapanmıyor. TV ünitesi çekmecesi kapanmıyor. Bazanın derisi yırtık. Bayiyle defalarca konuştum. Tamam hallederiz falan. Gelen giden yok. Şu gün geliriz diye telefon açarız diyen yok. En son bayi, bak bu benim işim değil demeye başladı. Servisin işi dedi. Bende ürün iadesi için ihtarname çektirmeye karar verdim.

Belli ki bayi tüketiciyi koruma kanunun 4077 maddesindeki ayıplı mal ile ilgili maddeleri bilmiyor.
Sonuç olarak adamlar ayıplı mal satıp bu benim işim değil diyecek kadar rahat. Helal olsun Bellona'ya ve bayisine.

Şükrü Ş. 185 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Müşteri Temsilcisi07 Aralık 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön