Bellona Ayıplı Mal Sattı!

Şükrü Ş. |

Malatya'da Elazığ asfaltı 5. km'deki Canbaylardan 17000 liralık Bellona mobilya aldım. Gardrop kapısı kapanmıyor. TV ünitesi çekmecesi kapanmıyor. Bazanın derisi yırtık. Bayiyle defalarca konuştum. Tamam hallederiz falan. Gelen giden yok. Şu gün geliriz diye telefon açarız diyen yok. En son bayi, bak bu benim işim değil demeye başladı. Servisin işi dedi. Bende ürün iadesi için ihtarname çektirmeye karar verdim.

Belli ki bayi tüketiciyi koruma kanunun 4077 maddesindeki ayıplı mal ile ilgili maddeleri bilmiyor.
Sonuç olarak adamlar ayıplı mal satıp bu benim işim değil diyecek kadar rahat. Helal olsun Bellona'ya ve bayisine.

Etiketler :

Bayi Personel Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Yetkili Servis Randevu

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Aralık
    10:52

    Sayın İlgili,

    Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.