Bellona Arızalı ve Eksik Ürün Teslimi Yaptılar!

Suray F. |

26.02.2016 tarihinde mağazada ürünleri belirledik ve sözleşme imzaladık. Nisan ayı içerisinde ürünler teslim edilecekti ancak 27.o4.2016 tarihinde ürünlerin yarısı geldi ve gelen. Yatak odası gardırobunun camı kırıktı, TV ünitesinin üst kısmı arızalı, yemek masasının ayağı yamuk ,yemek takımının aynalı parçasının montajı için gerekli parça getirilmemiş, yatak ve başlık gelmiş ancak bazalar gelmemişti. Her hafta mağazaya gidip geldik düzeltiriz dendi.

Bir aydan fazla süredir eksikler giderilmedi mağaza müdürü dahil depo sorumlusuna kadar hepsinin haberi var ama ilgi yok.

Etiketler :

Eksik Ürün Teslimi Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Haziran
    14:38

    Sayın İlgili,

    Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Konuyu bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Bellona Müşteri Hizmetleri

    Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • 30 Mayıs
    12:35

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

    Saygılarımızla,
    Bellona Müşteri Hizmetleri