18 Şubat 2013

Bellona Alınan Koltuk Takımında Yırtıkların Olması!

Yaklaşık 2 ay önce Erzincan Bellona bayisinden 1 adet deri koltuk takımı aldım. Koltuk takımını eve kurduklarında takımın her parçasındaki deride yırtıkların olduğu firma elemanlarınca görüldü ve bu durumu tespit ederek tutanak tutup bana verdiler. Ürünü teslim aldığımdan 7-8 gün sonra Erzurum ilinden koltukları bakmaya geldiler.

Onlarda koltuklarda yırtılma var değişmesi lazım deyip gittiler. Ancak aradan 1.5 ay gibi bir zaman geçti ne arayan var nede soran ben kendi imkanlarımla Erzurumdaki yetkilileri aramaya çalışıyorum onlara ulaşamıyorum. Yani kısacası beni çileden çıkarmaya başladı bu iş, ya benim koltuklarım değiştirilsin, yada alınsın bana param iade edilsin, bunu sizden istiyorum.

Kemal 93 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Saygılarımızla Bellona Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön