19 Ekim 2016

Bellona Açılmayan Kanepeler!

Bundan 3 ay önce Zeytinburnu Bellona bayisi Özçelik Kardeşlerden 2 adet 3'lü 1 adet 2'li lime serisi kanepe aldık. Bayiden gelen arkadaşlar ürünlerin kurulumunu yaptılar ama aradan 3 ay geçti ki kanepeler açılmamaya gacır gucur ses çıkarmaya başladı.

17.10.2016 tarihinde Bellona müşteri hizmetlerini arayıp arıza bildiriminde bulundum. Çağrı merkezinde görevli arkadaş kaydın alındığını servisin tarafımı arayacağını bildirdi ama kaç gün geçti ne arayan var ne de soran. Bu nasıl müşteri memnuniyeti? Bundan önce başka bir marka koltuk aldım. Hiçbir sorun çıkmadan 8 yıl kullandık ama yeni aldığımız kanepeler senesini bile doldurmadan sorun çıkartmaya başladılar.

Tahsin 956 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Bellona Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön