06 Nisan 2013

Bellona 3 Ay Önce Sipariş Verdim Ürün Teslim Edilmedi!

20 nisan da düğünüm olacak, Bellona bayisine 3 ay önce sipariş ettiğim ürün teslim edilmedi. bayi mağduriyetimi gideremedi. bellona firması ile doğrudan iletişime geçtim. Kesin teslim tarihi istedim. 15-20 nisan tarihleri arasında ürünlerin bayilere dağıtımının yapılacağı bildirildi.

Bu bilgi üzerine ürünü almak istemediğimi, siparişin iptal edilmesini ve ödememin iade edilmesini istedim. e-posta iletime henüz cevap alamadım. Bellona firmasını ciddi bir işletme olarak tanıyordum. gecikme nedenini açıklamak sorumluluğunun dahi bilincinde değiller.

Soner 391 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibat kurularak gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön