Bellamola.com Ürünleri Bozuk!

Emrah G. |

Bir kaç ay önce yaklaşık 130 -140 tl lık kozmetik siparişi verdik. Evet ürünler elimize ulaştı fakat, kozmetik ürünlerinin üzerinde son kullanma tarihi yazmıyor. Dedik ki belki standart budur hadi ona da eyvallah fakat özellikle saç için sipariş verdiğimiz label m marka saç jölesi bildiğimiz bozuk. Yani saça sürdüğünüzde hiç bir şekilde erimiyor ve topak topak kalıyor. Neyse detaylı bir şekilde izah ettim sorunu.

Akabinde Bellamola'yı aradım telefonla onlara da izah ettim ama böyle bir şey söz konusu olamayacağını ısrarla kabul ettirdi arkadaş. Yani şikayetçiyseniz gönderin değişelim ya da iade alalım gibi bir seçenek sunmadı. O günden beri tabi ki alışveriş yapmıyorum yapmam da dikkat edin.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade Ürün Değişim