to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Belgem Olmasına Rağmen Ücret İadesi Alamıyorum
Bella Maison’dan verdiğim BM1000242317 numaralı siparişime ait kargo tarafıma hiç teslim edilmediği için kargo firması tarafından geri gönderilmiş. Kargo şirketi, gönderinin Bella Maison’a ulaştığını gösteren resmi belgeyi bana iletti ve bu belge şu an elimde mevcut.
Ancak Bella Maison ile görüştüğümde, kargonun kendilerine ulaşmadığını söylediler. Kargo firması “teslim ettik” diyor, Bella Maison “bize ulaşmadı” diyor ve ben arada mağdur durumda kalıyorum, ne ürünümü alabildim ne de net bir bilgiye ulaşabildim.
Elimdeki kargo teslim belgesi dikkate alınarak, ürünüm tarafıma gönderilmediği için ödediğim ücretin eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Hala ücret iadem yapılmadı firma 13 aralıkta ürünün eline ulaştığını kabul etti ama 20 iş günü geçmesine rağmen para iadem yapılmadı
13 Aralıktan beri kargo şirketi tarafından geri gönderilen elime hiç ulaşmayan ürünün ücreti iadesi yapılmadı defalarca aramama rağmen dönüşte yapılmadı
