to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Bella Maison’un resmi mağazasından “Soft bardak - kadeh seti 12’li mavi” ürününü satın aldım. Ürünüm ...3 Aralık’ta teslim edildi. Ürün açıklamasında makine kullanımına uygun olduğu belirtildiği için, bardakları çoğunlukla elde yıkadım, sadece birkaç kez de bulaşık makinesinde yıkand
"Bardakları iade kabul ettiler, dilersem para iadesi dilersem hediye çekine dönüştürebileceklerini söylediler, ben de hediye çekine dönüştürüp başka bardaklar aldım. Çok teşekkürler"
18 Ağustos 2025 tarihinde Bella Maison’dan BM1000023290 sipariş numarası ile Mona bardak seti 18 parça ürünü satın aldım.... Ürünü çeyiz için aldığım için hemen kullanma fırsatım olmadı, Aralık ayında açıp kullanmak istedim. 3 Aralık günü kutuyu açtığımda bardakların üzerinde üretim hatası olduğu çok n
01.12.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10746652758 numaralı siparişimle Bella Maison markasından toplam 4080 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Ürünlerim 03.12.2026 tarihinde teslim edildi. Siparişimde bulunan 12 adet shape kristal bardak ve 12 adet shape kristal kadeh setinin içinden 1 adet shape kris
16 Eylül’de Trendyol üzerinden Bella Maison mağazasından Colore kesme bardak kadeh seti (12’li, antrasit) siparişi verdi...m. Sipariş numaram: 10515697687. Üzerinden 24 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Mersin/Tarsus. Kargo firmasını aradığımda ürünün ellerinde olmadığı
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Bella Maison internet sitesinden aldığım su seti ve yemek takımı setinin su bardaklarında, ilk yıkamada soyulmalar meyda...na geldi. Garantili diye sattıkları ürün için karşımızda muhatap bulamıyoruz. WhatsApp'tan 1,5 ay önce mesaj attım, size dönüş yapılacak dendi, hâlâ bekliyorum. Aradığımda da Whats
20.08.2025 tarihinde Bella Maison’un kendi web sitesinden BM1000025620 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 6’...lı bardak altlığı tarafıma gönderilmedi. 27.08.2025’ten bu yana WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, sadece 'işlem sırasına göre dönüş sağlanacak' yanıtı aldım v
22 Ağustos’ta Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden 12’li Sofra takımı siparişi verdim (Sipariş No: BM10000288...95). Siparişin toplam tutarı 7.399 TL idi. Ancak teslimatta sadece 6 bardak ve 6 kadeh geldi, kalan 6 bardak ve 6 kadeh tarafıma ulaşmadı. Önce kargo firması ürünlerin eksik ve ka
27 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Bella Maison Shape modeli 6’lı bardak seti siparişi verdim ve ürün 29 Ağustos’ta İstanb...ul Sultangazi adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 10459968511. Ürünü teslim aldığımda bardaklardan birinin kırık, diğerinin ise defolu olduğunu fark ettim. Bu durumu belgeleye
27.08.2025 tarihinde saat 21.23’te Bella Maison adlı siteden BM1000042149 sipariş numarasıyla toplam 14.949,52 TL tutarı...nda porselen yemek takımı, kahvaltı takımı ve bardak seti satın aldım. Siparişimi 28.08.2025 tarihinde iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptal sonrası müşteri
"İlginize teşekkürler"
05.08.2025 tarihinde bella maison’dan kredi kartı ile 2 set fall kristal bardak-kadeh seti Naturel 18’li (toplam 36 parç...a) sipariş verdim. Sipariş numaram bm10000005118. 08.08.2025 tarihinde kargomun İstanbul Bomonti DHL şubesine ulaştığı bilgisi verildi. Ancak kargo şubesinden arandığımda, kutudan
"Daha önceden hediyeyi göndermediler demiştim ancak bugün öğrendiğim kadarıyla hediyem bina görevlisinde kalmış. Bina görevlisi de bana söylemediği için hediye bana teslim edilmedi yazmıştım. Ben öyle yazdıktan sonra hediyeyi tekrar göndermişler. Yani Bella Maison toplamda iki kere hediye göndermiş oldu. Lütfen hakkınızı helal edin. İletişime geçmeniz halinde ürünün ücretini size ödeyebilir ya da geri gönderebilirim. İlginiz için çok teşekkür ediyorum. Bu gelişmeler üzerine markadan çok memnunum. Bu siteden yine alışveriş yapacağım."
"Teşekkürler"
Bella Maison internet sitesinden 30.07.2025 tarihinde yaklaşık 3.270 TL tut...arında alışveriş yaptım. Siparişimde; çift kişilik pike, tek kişilik pike v
"Çok ilgiler teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Bella Maison'dan bardak ve kadeh takımı aldım. Ancak orta boy bardaklara ait kutudaki 6 bardak da hasarlı. Tabanları ayn...ı değil, kırık ve çatlaklar var. WP hatlarından yazdım. Dönüş alamadım. Satış online olduğu ve kırık desteği olduğu için markaya güvenerek aldım. Kendilerinin konuyu telafi etmesin
Bella Maison'dan hediye olarak aldığım bardak takımının bir tanesi kırık geldi. Bir haftadır müşteri hizmetlerine bağlan...amıyorum. Bu kadar bilinen bir mağazanın müşteriye gösterdiği ilgi ve alaka beni şaşırttı. Kırık gelen ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
"Teşekkürler"
29 Haziran tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM'deki Bella Maison isimli mağa...zadan eve teslimatlı bir ürün aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp mağazayla
Bella Maison'dan bardak kadeh seti aldım. İletişime geçtiğimde, 2-6 iş günü... içinde kusurlu parçaların tedarik edileceği söylendi. 6 gün geçince tekrar
295549392611 numaralı siparişim için şikayette bulunuyorum. 27.06.2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden aldığı...m bardak takımını bana ulaştı ve aynı gün içinde iade ettim. Ürün, aynı gün kargo ile gönderildi ve Bella Maison tarafından 30.06.2025 tarihinde teslim alındı. Ancak bugün itibarıy
15 Temmuz 2025 tarihinde Esas 01 AVM'de bulunan Bella Maison isimli mağazaya gezinmeye girmiştik. Mağaza oldukça dardı, ...ürünleri sergilemek için hareket edebilecek alan bırakılmamıştı. Bebek arabasıyla gezmek neredeyse imkansızdı. 2 dakika içerisinde 2 ürüne takıldık, düştü ve kırıldı. Su bardağında
Merhabalar, Bella Maison sitesinden Olivia model sandalye aldım. Daha 1,5 senelik evliyim. Eşim üzerinde otururken sanda...lye çatladı ve kırıldı. Bu, bir misafirim varken de olabilirdi. Kurumsal bir mağaza diye güvenip aldığım ürünün arkasında durmuyorlar. Görselleri mağazaya ilettim, 4-6 gün içinde d
"Şimdiden hediyeniz için teşekkürler"
Şanlıurfa Piazza AVM Bella Maison'dan 3 ay önce bardak indirimi vardı. 4 takım aldım, ödemeyi yaptım. 'Şu an yok, sevkiy...atta gelirse biz sizi ararız,' dediler ve benden ödemeyi aldılar. Faturayı istedim, vermediler. 'Gerek yok, biz notumuzu aldık,' dediler. Bizi aramadılar, ben tekrar mağazaya gitti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29