02 Ocak
#11387431

Belbim İstanbulkart Fazla Para Çekimi!

29 Aralık 2018 tarihinde 2 ayrı kredi kartıyla toplam 3 kez dolum yapmaya çalıştım, 2'sine "hata oluştu" mesajı geldi. Sadece biri gerçekleşti ve İstanbulkart'ima toplam 20 TL yüklendi. Hata oluştu demesine rağmen toplam 60 TL çekilmiş. Yani 40 TL fazladan çekim var. Bankaları aradım, sorunun Belbim'le çözülmesi gerektiğini söylediler. Belbim'i arayıp her seferinde 1 saat telefonda beklememe rağmen cevap verilmiyor. Şikayetçiyim.

Ali Ali 1.485 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ali10 Ocak

    Bu konuda Belbim'e onlarca kez email göndermeme rağmen "size en kısa sürede dönüş yapılacaktır" türü bilgisayar tarafından oluşturulmuş otomatik bir cevaptan başka bir şey gelmiyor.  İstanbulkart cep dolum uygulamasıyla 40 TL'mı bu firmaya kaptırmış durumdayım.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler