Belbim Memnuniyetsizliği!

Adem K. |

25 Temmuz 2016 pazar olaylar nedeniyle ücretsiz ulaşımın son olacağını düşünerek aylık akbilimi (185 TL) yükledim. Fakat daha sonra ulaşımın tekrar ücretsiz olduğunu görünce iade işlemi için Karaköy'de ki İETT'ye başvurdum. Gerekli bilgileri ilettiğim halde aradan 5 iş günü geçti hala ödeme yapılmadı. Ödeme yapılmayan her gün cebimden 10 TL yüklemek durumda kalıyorum. Bu konuyu Karaköy İETT'de ki ilgisiz bayan arkadaşa ilettiğim de işlemi hızlandırmak yerine bana verdiği cevap gayet lakayıt bir şekilde siz tekrar cebinizden 185 TL yatırın iadeniz daha sonra yapılır oldu. Para iadesinin gecikmesi bir yana görevli bayan arkadaşın ilgisizliği,tavrı ayrıca Belbim müşteri hizmetlerindeki bayanında istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diyerek yaklaşımı da ayrı bir sorun!

Etiketler :

Hizmet - Ürün Fiyat