to read complaints and reviews, or file yours. 
Öğrenci İstanbulkart’ımı eski telefonumda sorunsuz kullanıyordum. Ancak eski telefonum kırıldığı için uygulamayı yeni telefonuma yükledim ve kartı eşleştirmem gerektiğini öğrendim. Eşleştirme işlemini yapabilmek için 153’ü defalarca aradım fakat telefona hiçbir şekilde ulaşılamıyor, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kartımı acil ulaşım ihtiyacım olduğu için hemen kullanmam gerekiyor, mağduriyet yaşıyorum. Konunun acilen çözülmesini ve uygulama eşleştirme işleminin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında, öğrenci İstanbulkart’ımı kaybettim ve yeni telefonuma İstanbulkart Sen uygulamasını indirerek bilgilerimi girdim. Ancak uygulamaya her giriş denememde eşleşme sorunu yaşıyorum ve kartımı kullanamıyorum. 153’ü aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım...
Öğrenci İstanbulkart’ımda yaklaşık 1 senedir cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. İstanbulkart mobil uygulamasında bu hata nedeniyle kartımla ilgili işlemlerim kısıtlandı ve özellikle bakiye yükleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için 153’ü arayarak destek almaya çalıştım fakat herhangi bi...
Öğrenci İstanbulkart'ımı yeni telefonuma taşımak istediğimde cihaz eşleşmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Telefonumu yaklaşık bir hafta önce değiştirdim ve o günden beri uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 1...
Yeni telefonuma İstanbulkart mobil uygulamasını yükleyip tam kartımı eşleştirmek istiyorum. Ancak cihaz eşleşmesinde sürekli hata alıyorum ve uygulama yeni cihazımı tanımıyor. Eski telefonumda sorunsuz kullandığım uygulamayı, farklı cihazlarda denememe ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sor...
Yorumlar