to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 ay önce yeni bir cihaza geçiş yaptım ve o tarihten bu yana Samsung a51 cihazımda İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon numaramla her giriş denememde “Cihaz eşleştirilemedi” hatası alıyorum ve bu sorun 13–15 Ekim tarihleri arasında başladıktan sonra hiç düzelmedi.
Bu hata nedeniyle özellikle öğrenci abonman yükleme ve yıllık vizeleme işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Öğrenci olduğum için bu işlemleri alternatif kanallardan yapmak hem zaman hem de ulaşım açısından beni ciddi şekilde zorluyor. Konu hakkında 153 ile görüştüm ancak yapılan görüşmeye rağmen herhangi bir çözüm üretilemedi.
Cihazımın ve hesabımın yeniden eşleştirilerek İstanbulkart mobil uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmem ve öğrenci abonman işlemlerimi zamanında gerçekleştirebilmem için sorunumun ivedilikle incelenip çözülmesini talep ediyorum. İletişim bilgilerim Şikayetvar sisteminde mevcuttur, bu bilgiler üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır yeni aldığım Android telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Eski telefonumu sattıktan sonra yeni cihazıma uygulamayı yükledim, ancak giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın Eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme ...
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık Ekim 2024’ten bu yana cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Bireysel İstanbulkart hesabıma iPhone 13 telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda her denememde “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlana...
İstanbulkart öğrenci kartı kullanıcısıyım ve mobil uygulamayı da aktif olarak kullanıyordum. 2 gün önce telefonumu iPhone 15 ile değiştirdim ve yeni t...
Samsung a56 marka telefonuma İstanbulkart uygulamasından giriş yapamıyorum. Uygulamaya T. C. Kimlik numaram ve şifremle giriş yapıp şifreyi girdikten sonra “cihaz eşleşmiyor, 153’ü arayarak cihaz eşleşme sorununu çözebilirsiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Yaklaşık 3 aydır, telefonu aldığım günden beri...
Yorumlar