BELBİM | İstanbulkart Uygulama Sorunları

İstanbul öğrenci İstanbul Kart'ıma, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden NFC ile yükleme yaptığımda bakiye asla karta... geçmiyor, ancak tutar her seferinde hesabımdan otomatik olarak çekiliyor. Daha önce NFC’yi sık sık kullanıyor ve hiçbir sorun yaşamıyordum, ancak Aralık 2025’ten itibaren, özellik...

İstanbul Kart giriş yaptığımda cihaz eşleşmedi uyarısı gelmektedir. Herhangi bir cihaz değişikliği de yapmamışım. Bu sor...un nedeni ile ulaşımda sorun yaşamaktayım. 153 ü de aradım ancak kimse yardımcı olmadı. Acil olarak yardıma ihtiyacım var. Teşekkürler

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart hizmetiyle ilgili olarak 9 Ocak 2026 saat 11.00 civarında öğrenci k...artım için cihaz eşleşmesi yapmaya çalıştım ancak sistem üzerinden bir türlü eşleşme sağlayamadım. İşlemi defalarca denememe rağmen sistem cihaz eşleştirmesini gerçekleştirmiyor. ...

Belbim İstanbulkart ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bekleyen talim...atımı aktifleştirmek istiyorum ancak uygulama sürekli olarak “bu ay içinde dolumu aştınız” şeklinde bir uyarı veriyor ve talimatı aktif hale getiremiyorum. Bu sorunu bu ay içerisin...

İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yaparken cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş bilgil...erimi girdikten sonra doğrulama kodunu giriyorum, bu aşamadan sonra telefonumu değiştirdiğim için cihaz eşleşmesiyle ilgili hata alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorun 1 g...

08.01.2026 tarihinde saat 13:30 civarında İstanbulkart telefon uygulaması üzerinden bekleyen talimatımı kartıma yüklemek... isterken hata aldım. İşlem sırasında sistem hata verdi ve şu an ilgili talimat hem karta yüklenmedi hem de sistemde bekleyen talimatlar arasında da görünmüyor. Talimatın bağlı ol...

Belbim’in İstanbulkart mobil uygulamasını telefonuma yükledim; ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “cihaz eşle...şme sorunu” hatası alıyorum. Hem mobil veri hem de Wi‑Fi bağlantısı üzerinden 3–4 kez denememe rağmen uygulama cihazımla eşleşmedi ve hata devam ediyor. Uygulamaya kayıtlı İstanbu...

Tecno 40 model yeni telefonuma yaklaşık bir aydır kullanmakta olduğum cihazıma İstanbulkart uygulamasını ilk kez kurdum.... Uygulamaya giriş yaparken şifremi girdikten sonra SMS ile doğrulama kodu geliyor, kodu girdikten hemen sonra “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz il...

Bugün saat 16.30 civarında İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yaptım ve bakiye yükleme ekranına geçtiğimde “localizat...ion account block” hatası ile karşılaştım. Bunun üzerine çözüm merkezini arayarak sorunun ne olduğunu öğrenmek istedim, sadece hesabıma blok konulduğu söylendi ve bir kayıt oluştur...

07.01.2026 tarihinde saat 20.15 sularında İstanbulkart dijital hesabımdan öğretmen indirimiyle QR kod kullanarak otobüs ...içi cihazdan basım yaptım. Ancak bu işlemde, tek geçiş için kartımdan 35 TL çekim yapıldığını gördüm. Öğretmen kartı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasının sebebi...

İPhone 11 cihazıma geçiş yaptıktan sonra İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “cihaz eşleş...me sorunu” ile ilgili bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım telefon numarası ile kayıtlı, numaramı değiştirmedim, sadece cihaz değişikliği yaptım ancak buna...

Mobil İstanbulkart uygulamasında hesabımı onaylı hesaba geçirmek için kimlik kartımı telefon üzerinden NFC ile okutmaya ...çalışıyorum; ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Kimliği telefona tuttuğumda “okunuyor” yazısı çıkıyor, fakat sonrasında hiçbir şey olmuyor, işlem ilerlemiyor ve onaylama tamamlan...

Yeni telefonuma geçtikten sonra yaklaşık 1 aydır İstanbulkart Mobile uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye ...çalıştığımda sürekli cihaz eşleştirme uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Ayrıca İstanbulkart müşte...

Önceki telefonum Redmi 11 Lite iken İstanbulkart’ı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Telefonumu iPhone 16 modeline değ...iştirdikten sonra İstanbulkart uygulamasını bu cihaza tanımlamak istediğimde “cihazın eşleşmedi” şeklinde uyarı alıyor ve kartımı yeni telefonuma tanımlayamıyorum. Bu sorun bugün i...

Belbim’in mobil İstanbulkart uygulamasını uzun süredir aynı hesapla eski telefonumda sorunsuz kullanıyordum. Cihaz değiş...ikliği yaptıktan sonra bugün uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, sistem beni doğrudan 153’ü aramaya yönlendiriyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemedi...

Belbim üzerinden mavi kart işlemi için hesabımı onaylatmak ve cihaz eşleştirmesi yapmak istiyorum ancak iki gündür bunu ...bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulama beni 153’e yönlendiriyor, 153 ise tekrar uygulamaya yönlendiriyor ve bu döngü içinde işlemi tamamlayamıyorum. 153 ile yaptığım görüşmede b...

İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama, hesabımın eski bir cihaza tanımlı olduğun...u ve bu yüzden giriş yapamayacağımı söylüyor. Çözüm olarak yalnızca 153 hattını aramam isteniyor; ancak Ekim 2025’te telefonumu değiştirdiğimden beri 153’ü defalarca aramama rağmen...

İstanbulkart uygulamasına akıllı telefonumu değiştirmeden önce girebiliyordum, ama akıllı telefonumu değiştirdikten sonr...a uygulamaya açıp şifremi girdikten sonra SMS ile gelen kodu yazarak giriş yapıyorum. Daha sonra uygulama cihaz eşleşmedi uyarısını veriyor ve giriş yapamıyorum.

İstanbulkart mobil uygulamasında bugün itibarıyla hesabımı onaylatmaya çalışırken sorun yaşıyorum. Uygulama kimliğimin ö...n yüzünün fotoğrafını çekmemi istiyor ancak kamera açılıyor gibi olsa da hiçbir şekilde fotoğraf çekmiyor ve işlem ilerlemiyor. İnternet bağlantımı ve telefonumun kamera izinleri i...

Belbim’e ait İstanbulkart’ımda 2 gün önce uygulama üzerinden bekleyen talimat görünüyordu. Ancak 6 Ocak itibarıyla mobil... uygulamaya tekrar girdiğimde, “bekleyen talimat” ibaresinin tamamen kaybolduğunu ve şu anda hiçbir talimat görünmediğini fark ettim. Herhangi bir iptal işlemi yapmadığım halde tal...

Yaklaşık iki hafta önce telefonumu değiştirdim ve o günden beri yeni cihazımla İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleşme ...sorunu yaşıyorum. Uygulama beni 153’ü aramaya yönlendiriyor ancak 153’ü aradığımda da yönlendirilmekten öteye geçemiyor, sorun bir türlü çözülemiyor ve kimseyle doğrudan görüşemiyo...

Belbim’e bağlı anne kartımı 3 Ocak Cumartesi günü çocuğum 4 yaşını doldurmadığı halde kullanmak istediğimde “yetersiz ba...kiye” uyarısı aldım. Kartta yeterli bakiyem olmasına rağmen bu uyarıyla karşılaştım ve bu durum üzerine sistem üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. 1-69642386427 numaralı başvuruma...

Mobil İstanbulkart uygulamasında tanımlı olması gereken öğretmen indirimli hakkım yaklaşık 1 aydır dijital hesabımda göz...ükmüyor. Bu nedenle kartımı indirimli olarak kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra İstanbulkart müşteri hizmetleriyle 3 defa iletişime geçtim ancak ...