BELBİM | İstanbulkart Uygulama Sorunları

17.01.2026 tarihinde İstanbulkart’a giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihazın eşleşmedi” hatası alıyorum ve bu nedenle... uygulamayı kullanamıyorum. Defalarca denememe rağmen hata devam ediyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve de...

Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart mobil uygulamasında “cihaz eşleşme hatası” nedeniyle uygulamayı düzgün şekilde kullanam...ıyorum ve hiç başvuru yapamıyorum. Uygulama üzerinden İstanbulkart başvurusu yapmak istediğimde sürekli cihaz eşleşmesiyle ilgili hata alıyorum. Bu sorunla ilgili tarafınıza başvu...

Mobil İstanbulkart uygulamasını yeni aldığım telefonuma taşımak istediğimde telefon eşleştirme sorunu yaşıyorum. Cihaz d...eğişimi yaptım, uygulama üzerinden gönderilen doğrulama kodunu girdiğimde telefonum bir türlü eşleşmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bugün itibarıyla defalarca denememe rağmen kod...

Belbim’in İstanbulkart uygulamasını yeni telefonuma (iPhone 14 Pro Max) yükledikten sonra yaklaşık 1 haftadır uygulamaya... girmeye çalıştığımda sürekli “cihaz eşleşme hatası” alıyorum. Eski cihazımda da (iPhone 11) denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum...

16 Ocak tarihinde saat 08.44’ten 11.00’e kadar farklı saatlerde üç kez İETT otobüsünde İstanbulkart mobil uygulaması üze...rinden QR ile ödeme yaptım. Öğrenci kartı kullanmama ve kartımda öğrenci indirimi aktif olmasına rağmen, her binişimde tam ücret tahsil edildi. İlk binişimde 35 TL, aktarmalı olan...

12 Ocak gecesi saat 00:20–00:30 arasında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla fiziksel İstanbul Kart'ı...ma 50 TL yükleme yaptım. Kart numarasını da dijital hesaptan değil, fiziksel kartımdan kopyalamıştım; hâlâ panomda kayıtlı olduğu için bu işlemi fiziksel kartıma yaptığımdan eminim...

Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Android işletim sistemli yeni telefonuma... İstanbulkart mobil uygulamasını kurduğumda giriş yapmak istediğimde sürekli cihaz eşleşme hatası alıyorum. Eski telefonumu sattığım için artık o cihaza erişimim yok ve yeni telefo...

Resmi İstanbulkart uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, şifreyi ve telefonuma gelen SMS kodunu doğru girmeme r...ağmen her seferinde “cihaz eşleşmeme” hatası alıyorum. Kısa süre önce telefonumu değiştirdim, sorunun bununla ilgili olabileceğini düşünüyorum ve yorumlara baktığımda pek çok kişin...

Yaklaşık iki aydır İstanbulkart hesabımda bloke bulunuyor ve bu nedenle fast işlemi yapamıyor, sanal kart oluşturamıyoru...m. Blokenin tam olarak hangi tarihte başladığını hatırlayamıyorum ancak uzun süredir hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir kural ihlali ya da tarafıma iletilmiş bir...

Öğrenci İstanbulkart'ımı İstanbulkart Mobil uygulamasında kullanabilmek için yeni telefonumla cihaz eşleştirmesi yapmak ...istiyorum ancak uygulamada sürekli “cihazınız eşleşmiyor” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorun yeni telefona geçtikten hemen sonra başladı ve o zamandan beri uygulamayı k...

Yaklaşık 1 aydır İstanbulkart uygulamasına cihaz eşleştirme sorunu nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için ön...ce şifremi giriyorum, ardından telefonuma SMS geliyor. SMS kodunu girdikten sonra ise uygulama beni içeriye almıyor ve sadece cihaz eşleştirme için 153’ü aramam gerektiğini söyleye...

Yeni aldığım iPhone 11 cihazımda İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Dijital hesap kullandığım için müşteri num...aramı bilmiyorum, eski telefonumun ekranı kırık olduğu için de o cihazdan hesaba ulaşıp numarayı öğrenmem mümkün değil. Uygulama benden müşteri numarası istiyor, ancak bu bilgiye e...

15 Ocak 2026 tarihinde saat 00:27 civarında İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla İstanb...ulkart'ıma 300 TL yükleme talimatı verdim. Tutar banka hesabımdan başarılı bir işlem olarak çekilmesine rağmen, NFC ile karta yükleme aşamasında uygulama uyarı verdi ve yükleme ger...

14.01.2026 tarihinde aktif olarak alışveriş için kullandığım bireysel İstanbulkart Plus ve buna bağlı dijital hesabıma, ...herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Mobil uygulamaya giriş yapabiliyor olmama rağmen hesabımda “hesap blokesi” uyarısı görünüyor ve bu nedenle hesabımı normal şekilde...

İstanbulkart mobil uygulamasını Android işletim sistemli Xiaomi Poco f4 gt telefonumda, 5.3.2 sürümüyle kullanıyorum. Te...lefonumu sıfırlayıp tüm uygulamaları yeniden kurduğumdan beri uygulamada sürekli “cihaz eşleşme sorunu” uyarısı alıyorum ve cihaz eşleştirme işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. S...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden fiziki Plus kart satın aldım ve bu kart için 270 TL ödeme yaptım. Ancak kartı ku...llanabilmek için para yüklemek istediğimde hesabımın blokeli olduğu uyarısını alıyorum ve bu nedenle karta bakiye yükleyemiyorum. Uzun süredir sanal kart almak istediğimde de uygul...

İstanbulkart hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Tel...efon numaramı yeni değiştirdim ve İstanbulkart sisteminde kayıtlı numaramı ...

12.01.2026 tarihinde sabah 07.00–07.30 civarında 29ş hattı otobüsüne İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden QR ile bini...ş yaptım. Öğrenci kartı kullanmama rağmen benden 17 TL yerine tam tarife üzerinden 35 TL ücret kesildi. Her zaman indirimli öğrenci tarifesinden yararlanıyorum, bu sefer QR ile bi...

Öğrenci indirimli İstanbulkart'ımı mobil uygulama üzerinden kullanıyorum. Bugün uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, c...ihazımı değiştirmediğim halde “cihaz eşleşme” ile ilgili bir sorun yaşadım ve uygulamaya giriş yapamadım. Herhangi bir cihaz değişikliğim olmadığı halde bu hatayı almam nedeniyle ...

5 Ocak 2026 tarihinden itibaren İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kullandığım dijital İstanbul Kartım, indirimli t...arifem olmasına rağmen tüm ulaşım araçlarında tam tarife üzerinden ücret almaya başladı. Aynı anda kullandığım fiziki kartımda herhangi bir sorun yok, ancak kart taşımayı tercih et...