Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci Kartım Vizeleme Hatasıyla Kullanılamıyor

profile
01 Kasım 2025 14:24
786

01.11.2025 tarihinden beri İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden 6370 6000 1182 3552 numaralı öğrenci ulaşım kartımın vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “Bu kartın öğrencilik hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemi yaptığına emin ol” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Oysa hâlâ aktif öğrenciyim ve öğrencilik hakkım devam etmektedir.

Aynı hatayla daha önce de karşılaştım, işlemi farklı zamanlarda tekrar denedim ancak sonuç alamadım. Şu ana kadar herhangi bir ödeme de yapmadım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kartımı İstanbul, Üsküdar’da kullanıyorum.

Öğrenci akbilimin vizeleme işleminin en kısa sürede düzeltilmesini ve kartımın yeniden vizeye açılmasını talep ediyorum.

01 Kasım 2025 16:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Hamdi A. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Hamdi
Hamdi
01 Kasım 2025 16:30

153 aradım onlar bir şey yapamıyormuş, uygulama üzerinden vizelemeyi gönderebilir misiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ekim 2025 12:51
792
"🌸. Teşekkürler..."

profile
13 Eylül 2025 08:59
1.159

profile
12 Eylül 2025 09:34
1.602
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri