to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim 2025 tarihinden bu yana Atatürk Üniversitesi Acil Durum ve Afet Yönetimi bölümünde aktif öğrenci olmama ve güncel E-Devlet öğrenci belgem bulunmasına rağmen, 6370 6005 1349 1155 numaralı İstanbulkart’ımın öğrenci statüsünü güncelleyemiyorum. Hem İstanbulkart Mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden güncel sürümlerle defalarca denememe rağmen, hiçbirinde 'vizeleme' seçeneği karşıma çıkmıyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece ilgili seçenek görünmüyor ve bu nedenle vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ancak olumsuz geri dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Farklı cihaz ve internet bağlantıları üzerinden de denedim fakat sonuç değişmedi. Kartım İstanbul Avrupa Yakası’nda kullanılmakta ve bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım; ancak kartım öğrenci statüsünde olmadığı için tam bilet ücreti kesilmeye devam ediyor.
Öğrenci statümün acil olarak güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
7 Eylül'den bu yana İstanbul Üniversitesi Yaşlı Bakım bölümünde aktif öğrenci olmama ve güncel öğrenci belgem bulunmasına rağmen, İstanbulkart’ımın öğ...
7 Eylül'den bu yana İstanbul Üniversitesi Yaşlı Bakım bölümü öğrencisiyim ve güncel öğrenci belgem bulunmasına rağmen, 6370 6004 2166 9520 numaralı İstanbulkart’ımın öğrenci statüsünü bir türlü güncelleyemiyorum. Hem İstanbulkart Mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden toplamda 5 kez vizeleme i...
İstanbulkart’ımı daha önce öğrenci olarak kullanıyordum ve şu anda Atatürk Üniversitesi’ne yeniden kayıt oldum. Öğrenci statüm aktif olmasına rağmen, kartımı tekrar öğrenci tarifesiyle kullanmak istediğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vize işlemini gerçekleştirdiğinden emin ...
30 Eylül 2025 tarihinden beri Öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Kart numaram: 6370600547855466. Hem mobil uygulamada hem de biletmatiklerde 50 TL ücret karşılığında vizeleme işlemi yapılabileceği belirtilmesine rağmen, ne mobil uygulamada ne de biletmatiklerde vizelet...
Yorumlar