to read complaints and reviews, or file yours. 
Öğrenci İstanbulkart'ım yaklaşık 5-6 aydır tutarsız çalışmaktaydı. Kartımı para yükleme otomatlarına yerleştirdiğimde tanınmıyor, toplu taşıma araçlarında ise bazen okunuyor bazen okunmuyordu. Yoğun tempom nedeniyle bu süreçte kartımı yenileme fırsatı bulamadım. Ayrıca, sürekli abonman yenilediğim için bu durumu ertelemek zorunda kaldım.
Geçtiğimiz günlerde abonman sürem sona erince, 153 Çağrı Merkezi’ni arayarak mevcut kartımın yenilenmesi talebimi ilettim. Çağrı merkezi yetkilileri, kartımın iptal edildiğini ve yeni bir kart için internet üzerinden başvuru yapmam gerektiğini söylediler. İnternet üzerinden başvuru yaparken açıklama kısmında "3. Kayıp Bedeli" ibaresi yer aldığını fark ettim. Kargosuyla birlikte toplam 188,30 TL ödeme yaptım. Ancak kartım kaybolmamış, yalnızca düzgün çalışmadığı için yenileme talebinde bulunmuştum. Buna rağmen, benden kart kaybı gerekçesiyle ceza bedeli alınması son derece yanlıştır.
Gerekli kontrollerin yapılarak, benden alınan haksız kayıp kart bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun çözümü için gereğinin yapılmasını rica ederim.
Öğrenci İstanbulkart'ım yaklaşık 1-2 aydır tutarsız çalışmaktaydı. Kartımı para yükleme otomatlarına yerleştirdiğimde tanınmıyor, toplu taşıma araçlarında ise bazen okunuyor bazen okunmuyordu. Yoğun tempom nedeniyle bu süreçte kartımı yenileme fırsatı bulamadım. Ayrıca, sürekli abonman yenilediğim i...
Ben öğrenciyim, İstanbulkart'ımı kaybettim ve yeni bir İstanbulkart istedim. Kargo ve getirme ücreti ile toplam 180 TL tuttu. Sipariş verdim ve bir hafta bekledim, ancak gelmedi. Sonra aradım ve adresimi yanlış yazdığımı öğrendim. Açık adres bilgisi istediler, ben de verdim. Adresimi gönderici ile d...
Öğrenciyim, İstanbulkart'ımı kaybettim ve ek olarak çalışıyorum. Geçtiğim güzergah üzerinde 07.10.2024 Pazartesi günü akşam saatlerinde kartımı kaybettiğimi fark ettim. Tekrar kullanmak için cebime baktığımda kartım yoktu. Hemen 153'ü arayıp kayıp olduğunu iptal ettirmek istediğimi söyledim, iptal s...
15 Eylül 2025 Pazartesi günü İstanbul öğrenci kartımı kaybettim. Hemen ardından 153 Çağrı Merkezi'ni arayarak kayıp başvurusunda bulunmak istedim, ancak bana herhangi bir sorun olmayacağı ve iki gün sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Bu süreçte bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir bi...
İstanbulkart Yetkililerine, Adıma kayıtlı İstanbulkart’ımı kaybetmem sebebiyle 153 Çağrı Merkezi’ni arayarak kartımı kullanıma kapattım ve yeni kart talebinde bulundum. Bunun üzerine abonman aktarımı yapmak istediğimde, tarafıma kartıma ceza uygulandığı bilgisi verildi. Ancak, yetkililer cezanın d...
Yorumlar