Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metroda Kızımın Kartına Sebepsiz El Kondu Ve Haksız Ceza Kesildi

13 Kasım 12:12
4.089

08.11.2025 tarihinde saat 17.50-18.20 arasında Küçükyalı Metro durağında küçük kızım, turnikeden geçemediği için annesiyle birlikte geçmek zorunda kaldı. Eşim ücretsiz anne kartı kullanmakta, ben ise öğrenci kartı sahibiyim. Kızımın kartına, eşim durumu açıklamasına rağmen, oradaki amir ve güvenlik görevlileri tarafından kötü niyetli bir şekilde el konuldu. Herhangi bir tutanak veya belge verilmedi, sadece iki gün sonra yeni kart çıkarabileceğimiz söylendi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Ayrıca, kartımıza yaklaşık 2.780 TL tutarında usulsüz ceza kesintisi uygulandığı belirtildi. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve uygulanan cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.

14 Kasım 09:35 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Irmak sonuçtan hiç memnun değil

Dalgınlıkla Kartımı Anneme Bastım, Yüksek Ceza Ve Kart İptali Mağduriyet Yaşattı

15 Ekim 15:40
1.749
dalginlikla-kartimi-anneme-bastim-yuksek-ceza-ve-kart-iptali-magduriyet-yasatti-1.jpg
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Ceza Ve İptal Edilen İstanbulkart

07 Mart 17:57
21.722
Haksız Ceza Ve İptal Edilen İstanbulkart

05 Mayıs 2023 00:01
2.013
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri