Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İstanbulkart Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Destek Alamama

profile
18 Ağustos 2025 12:26
918

İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı ilk indirdiğim andan itibaren hiç giriş yapamadım ve her denememde “eşleştirme hatası” uyarısı alıyorum. Sorun telefonumda (Poco X6 Pro, Android) ve uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum. İşletim sistemim de güncel ve internet bağlantımda herhangi bir problem yok. Uygulama üzerinden herhangi bir ödeme ya da bakiye yükleme işlemi de gerçekleştirmedim. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu nedenle herhangi bir destek alamadım. İstanbul/Kartal ilçesinde yaşıyorum.

Uygulamaya giriş yapabilmem için sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 14:54 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Onur T. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Nisan 2025 08:05
1.162
5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Mart 2025 16:48
3.285
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Eylül 2025 14:58
769
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüğünüz için"

İstanbulkart Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
01 Ağustos 2025 21:29
733
istanbulkart-mobil-uygulamasina-giris-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri