Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Kampanya Ödülüm 10 Gündür Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

İstanbulkart Kampanya Ödülüm 10 Gündür Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
22 Ağustos 09:44
678

Belbim'den Şikayetçiyim! Paramı İstanbul kartıma yüklemediler İstanbulkart mobil uygulamasından Yandex kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve uygulamada “100 TL’niz 7 gün içinde yüklenecek” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 100 TL bakiyem kartıma yüklenmedi.

Bu süreçte defalarca Belbim müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde ilgisiz ve oyalayıcı yanıtlar aldım. Sürekli farklı mazeretler sunularak 100 TL’lik ödülüm tarafıma yüklenmedi. Bu durumdan dolayı Belbim’e olan güvenim sarsıldı.

6370 6003 6449 9257 numaralı İstanbulkart’ıma kampanya kapsamında kazandığım 100 TL’nin bir an önce yüklenmesini talep ediyorum.

22 Ağustos 10:27 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Sayın Pınar T. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yonca sonuçtan hiç memnun değil

Belbim | İstanbulkart Kampanya Kazanımı Olan 100 TL Bakiyem Kartıma Yüklenmedi

20 Ağustos 10:48
767
Belbim | İstanbulkart Kampanya Kazanımı Olan 100 TL Bakiyem Kartıma Yüklenmedi
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

10 Nisan 01:16
799
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri