Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart Geçiş Ücretlerindeki Yüksek Artış Hayatımızı Zorlaştırıyor

profile
05 Ekim 2025 23:45
293

05 Ekim 2025 tarihinden itibaren Marmaray, otobüs, metro ve vapurda İstanbulkart ile tek geçiş ücretinin 50 TL’ye yükseltilmiş olmasından dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Asgari ücretin 22.000 TL olduğu bir ülkede, şehir içi ulaşım için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Bu durum, hem işe gidip gelmekte hem de ailemle birlikte sosyal hayata katılmakta ciddi zorluklar yaşamama neden oluyor.

Sürekli olarak bu ücreti ödemek zorunda kalıyorum ve bu artış şehirde yaşayan herkes için ciddi bir maddi yük oluşturuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum, sadece kayıt oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, bu ücret bilgisinin İstanbulkart’ın resmi web sitesinde de yer aldığını belirtmek isterim.

Şehir içi ulaşım ücretlerinin daha makul seviyelere çekilmesini ve bu konuda acil bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Ekim 2025 09:58

Ben 30 yaş üstü bir üniversite öğrencisi olarak İstanbul’da eğitimime devam ediyorum ve bugüne kadar öğrenci İstanbulkart’ımı kullanarak toplu taşımadan indirimli şekilde yararlanıyordum. Ancak son yapılan düzenleme sonucu, 30 yaş üstü öğrencilerin indirimli kart hakları kaldırıldı ve kartımdan %10 gibi komik bir indirimle ücret kesilmeye başlandı. Bu durumdan metro, otobüs, metrobüs ve Marmaray gibi tüm toplu taşıma araçlarında etkileniyorum.

Konu hakkında İETT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz bir yanıt aldım. Eğitim hakkının yaşla sınırlandırılmaması gerektiğini düşünüyorum. Birçok kişi ikinci üniversite, yüksek lisans veya alan değişikliği için eğitimine devam ediyor ve ekonomik olarak zaten zorluk yaşıyor. Ulaşım indiriminin yaş kriterine bağlanması hem eşitlik ilkesine hem de eğitim hakkına aykırıdır.

Bu düzenlemenin yeniden gözden geçirilmesini ve 30 yaş üstü öğrencilerin de ulaşım indiriminden eşit şekilde yararlanabilmesini talep ediyorum.

06 Ekim 2025 16:26 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Yasemin Ö. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ekim 2025 23:23
253

Aylık Akbil Zamları Vatandaşı Ekonomik Olarak Zorluyor

profile
07 Ekim 2025 19:39
150
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Öğrenci Kartıma Haksız Ceza: Ulaşım Hakkım Engelleniyor

profile
06 Ekim 2025 20:46
3.521
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Kazanılmış İndirim Hakkım Bir Gecede Gitti: Mağduriyetimi Kim Giderecek?

profile
10 Ekim 2025 13:54
1.568

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri