to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın yetkili,
Çok sıkıldım İstanbul kartla uğraşmaktan.
En son yaşadığım sorun şu İstanbul kart uygulamasına giremiyorum, sistemde girilen bilgi sisteme kayıtlı bilgi ile uyuşmuyor diyor ve alo 153 arayın güncelleyin diyorlar. Ben 153 aradığımda da, telefonda hizmet veren arkadaşlara konuyu anlatıyorum bana sürekli talep açıyoruz iletiyoruz talep oluşturuyoruz müdürlüğe ilettik gibi insan oyalama cümleleri kuruyorlar, fakat kaç gündür sisteme giremiyorum.
Bu bu kadar neden önemli denirse eğer, ben kızım adına öğrenci Kart başvurusu yaptım ama sistemde eski adresim vardı ama maalesef sistemde adres güncellenmemiş bir şekilde başvurmuş bulundum 18 Nisan'da. Hemen fark edip yine 153 aradım önce bana adres güncelleme yapılmıyor ancak talebi iptalle ilgili kayıt alabiliriz dediler size dönecekler dendi. Fakat tabii ki dönen yok. Bir ara yüklenen resim kabul edilmedi girdim tekrar yükledim gene kabul edilmedi tekrar gireyim dedim nolmuş diye bu sefer sisteme giremiyorum.
Ben çok sıkıldım ne sisteme girebiliyorum ne resmi güncel yükleyebilirim ne de eski adresim değişiyor öyle ortada kaldım. Ödediğim parada kaldı. Bu işler bu kadar uzun olmamalı. Çok yazık çok.
Dün öğrenci kartım geldi ve alo 153'ü arayarak İstanbul kart mobil uygulamasından aylık abone yükledim ve gözükmediğini sordum. Bana karttan çekilmiş mi diye sordular ve baktığımda hayır çekilmemiş dedim. Bana tekrar deneyin olur dediler. Bende tamam deyip kapadım telefonu. Sonra uygulama açıktı 153...
4. Senem İstanbul'da 153 ten hiçbir zaman memnun kalmadım. Hiçbir şikayetim değerlendirilmedi düzgün ve akılcı çözümler sunulmadı. Bu sefer öğrenci kartım bozuldu aradım iptal ettirdim. Yeni kart başvurusunda bulundum. Hala fiziksel kartın abonman için mecburi olması zaten saçma kaldı ki yeni kart b...
Öğretmen kartına başvuru yapmak için sistem beni mobil İstanbul kart uygulamasına yönlendiriyor sorunum bu noktada başlıyor. Telefon numarama hem annemin T. C.'si hem de benim T. C. Kimlik numaram kayıtlı şişeme girmeye çalıştığımda da sistem benim numaramla annemin hesabına giriyor. 2 iş günü ve 2 ...
İstanbul Kart sitesine girmek istiyorum. Telefonuma şifre gelmiyor. Alo 153'e başvuru yaptım. Birkaç gün bekledim, baktım hiç ses yok, bir daha aradım. Müşteri hizmetleri, işleminizi hızlandırma isteyelim dedi. Bugün mesaj geliyor. Bilgilerinizi güncelledik, siteye girip 'şifremi unuttum' ile şifre ...
Bireysel. İstanbulkart. İstanbul "sitesinden öğrenci kartı için başvuru deniyorum ancak son ödeme kısmını sistem gerçekleştiremiyor. Alo ® 153 den Kayıt açtırdım; farklı telefon ve bilgisayarlardan ve farklı kredi kartlarından ödeme yapmayı denedik ancak olmuyor. Ya bu sistem düzeltilsin ya da şubel...
Yorumlar