Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul Kart Sisteminden Çok Sıkıldım Yeter...

26 Nisan 2024 18:56
4.060

Sayın yetkili,
Çok sıkıldım İstanbul kartla uğraşmaktan.
En son yaşadığım sorun şu İstanbul kart uygulamasına giremiyorum, sistemde girilen bilgi sisteme kayıtlı bilgi ile uyuşmuyor diyor ve alo 153 arayın güncelleyin diyorlar. Ben 153 aradığımda da, telefonda hizmet veren arkadaşlara konuyu anlatıyorum bana sürekli talep açıyoruz iletiyoruz talep oluşturuyoruz müdürlüğe ilettik gibi insan oyalama cümleleri kuruyorlar, fakat kaç gündür sisteme giremiyorum.
Bu bu kadar neden önemli denirse eğer, ben kızım adına öğrenci Kart başvurusu yaptım ama sistemde eski adresim vardı ama maalesef sistemde adres güncellenmemiş bir şekilde başvurmuş bulundum 18 Nisan'da. Hemen fark edip yine 153 aradım önce bana adres güncelleme yapılmıyor ancak talebi iptalle ilgili kayıt alabiliriz dediler size dönecekler dendi. Fakat tabii ki dönen yok. Bir ara yüklenen resim kabul edilmedi girdim tekrar yükledim gene kabul edilmedi tekrar gireyim dedim nolmuş diye bu sefer sisteme giremiyorum.
Ben çok sıkıldım ne sisteme girebiliyorum ne resmi güncel yükleyebilirim ne de eski adresim değişiyor öyle ortada kaldım. Ödediğim parada kaldı. Bu işler bu kadar uzun olmamalı. Çok yazık çok.

29 Nisan 2024 08:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Cansu Y. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Cansu
30 Nisan 2024 12:45

Şakamı yapıyorsunuz bu otomatik cevabı vermekle 153 numaralı hattınızı defalarca aradım ve hala arıyorum. Henüz bir insan evladı işimi çözemedi. Benim tek niyetim kızım için öğrenci akbili kartı çıkartmaktı,13 gündür bununla uğraşıyorum... Daha ne anlatıyım size...

Cansu
30 Nisan 2024 22:45

Sayın yetkili Allah rızası için bir insan evladı yardım etsin, başvurumu guncelleyemiyorummmmmm

Cansu
02 Mayıs 2024 09:40

Hala bekliyorum işim çözülecek diye çok yazık çok...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

24 Kasım 2023 08:48
10.112
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart Sorunları Ve Öğrenci Kartı Başvuru Sürecindeki Zorluklar

04 Mart 09:33
5.880

İstanbul Kart Başvuru

17 Eylül 2024 09:06
7.420
İstanbul Kart Başvuru

24 Mart 12:09
2.132

26 Ağustos 2023 08:56
3.917
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri