Sayın Arslan U. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Ben İstanbul'da üniversite öğrencisiyim ve ailem ile Malatya da yaşıyorduk deprem olana kadar. Ablam Malatya dan geldi ve malum yanında hiçbir kart yok İstanbul kartı vardı ve o maalesef bina da kaldı depremden dolayı giremedik. Ablam ile toplu taşımaya binerken ben kartımla turnike den geçtikten so...
İstanbulkart Fazla Para Çekiyor! Öğrenci Dijital kartımdan QR kod okutarak otobüse bindim. Mobil İETT den detayı kontrol ettiğimde öğrenci akbili olmasına rağmen 9,62+10,17 TL olarak 2 çekim birden yapıldı. Üstelik çekim yapılan 10,17 TL lik bakiyenin altında iadeniz başarılı yazıyor fakat bakiyem...
Benim şahsıma ait 1 İstanbul kartım, 1 mavi kartım var! Sizin uygulamanız olan İstanbul kartı yükledim. Oraya kendi kartlarımı ekledim uygulama 1 tane dijital kart kendi ekledi. İstanbul kartım bankoda okumadı arızalı dediler! Uygulamayı açtım oradan QR kod ile ödeme yapmak için maalesef İstanbul ...
Bildiğim otobüste QR kod okuduğumda öğrenci karttan 7.45 TL aldı üstüne bir de iade olarak -7.88 TL para aldı bu durumun açıklanmasını istiyorum sizlerden bindiğim otobüs h-6 mescidiselam'dan bindim toplam 15 TL para ödedim öğrenci kart kullanıyorum açıklama istiyorum.
Üniversiteye kayıt olunca dijital kartım öğrenci kartım oldu sistem tarafından. Bugün kullanmak istediğimde QR kod geçersizdir hatası veriyor Para yüklediğim halde kullanamıyorum. Bir çok kişide de aynı sorun olmuş. Acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
İstanbul kartımı kaybettiğim için İstanbul mobil uygulamasını indirdim ve QR kod ile kartımı kullanabileceğimi düşündüm. Ancak İstanbul kart ®ıma attığım bakiye kartım olmadığı için kartıma geçmedi. Hem param ® gitti mağdur oldum hem QR kullanamadım mağdur oldum. Para iadesi talep ediyorum. Kartımı kayıp çalıntı olarak bildirdim. Yatırma talebi olarak param bug da kaldı