Sayın Besime K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Teşekkür ederim
Çocuğumla okula gitmek için metro hattını kullanıyoruz ve öğrenci kartı benim de normal akbilim bulunuyor. Fakat metronun içinde bir güvenlik, çocuğumun elinden kartını aldı. 'ne yapıyorsunuz? ' dediğimde 'herhangi bir işlem olmayacak, gelip alabilirsiniz' dedi. Sabah dalgınlığımla o anda olayı çok ...
Ögrenci İstanbulkart başvurusunu sistem arızası nedeniyle 2 gündür yapamıyorum. Dün farklı browserlardan farklı kartlarla günün farklı zamanları denedim ama ödeme safhasında hep sistem arızası nedeniyle işlem yapılamamaktadır uyarısı çıktı. Bugün tekrar denedim farklı bilgisayardan ve yine 2 farklı ...
İstanbul kart öğrenci kartına sahibim. En son vizeleme işlemimi yaptım. Geçen hafta abonman yükledim. Dün bütün gün kullandım ve eve dönerken abonmanımı ve öğrenci kartımı sistem okumadı. Ben de mecbur telefondan para yükledim ve tam ücret ödedim. Vizeleme yaptım, abonman yaptım ama bir hafta sonra ...
İBB öğrenci kartım yıl başındanda önce harcımı yatırmayı unuttuğum için vizeleme işlemi yapamamıştım. Fakat daha sonrasında okula harcımı yatırdığımda ise 153'ü arayarak durumu anlattım. Bana öğrenci gözükmediğimi o yüzdende vizeleme işlemi gerçekleştiremediklerini söylediler. Fakat e devlette ve ok...
İstanbulkart vizeleme işlemi için haldun alagaş tesisinden sıra numarası aldım. Bana sıra gelmesi için 1 saatten fazla bekledim. Sıra gelince ödemeyi ...
Aktif olarak öğrenci olmama rağmen İstanbul kart ®a başvuru yapamıyorum. 2007 yılında ilk defa yazıldım ve daha sonradan rahatsızlığın dolayısıyla öğrenciliğime devam edemedim. Pasife aldım 2023 yılında tekrardan öğrenciliğimi aktife aldım 153 u aradığımda öğrenciliğimin pasif olduğu Yok sisteminde söylendi. Bunun aktif olup daha sonra başvuru yapmam gerektiği söylendi ve Yok sisteminde öğrenciliğimin aktif olduğunu e devlette görüntüldim öğrenci kartı almam için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.