to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart mobil üzerinden katıldığım Yandex kampanyasında, tüm şartları sağladığıma dair 30.11.2025 tarihinde uygulamada onay ekranı görmeme rağmen tanımlanması gereken 100 TL ödül bakiyem hâlâ hesabıma yüklenmedi. Sırf bu yüzden açık rıza metnini de kabul ettim.
Bu durum nedeniyle özellikle yarın İstanbul’a gidecek olmam ve toplu ulaşımda bu bakiyeyi kullanmayı planlamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Belbim müşteri hizmetlerini aradığımda ise 1 hafta olmamış daha, “beklemeniz lazım” denildi, oysa 7 gün sonunda değil 7 gün "içerisinde" yüklenmesi gerekiyor. Bunun dışında somut bir çözüm veya net bir tarih bilgisi verilmedi. Kampanya şartlarında yazmasına rağmen Belbim müşteri memnuniyetini gidermek adına bir yükleme yapmadı.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 100 TL ödül bakiyemin, gün bitmeden İstanbulkart hesabıma tanımlanmasını müşteri memnuniyeti adına rica ediyorum.
Belbim'den şikayetçiyim İstanbulkart mobil uygulamasında Yandex kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. 100 TL bakiyemin 7 gün içinde kartıma yükleneceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen yükleme yapılmadı. Kart numaram: 6370 *** 9257. Kazandı...
Belbim a. Ş.’nin İstanbulkart uygulaması üzerinden duyurduğu “Yandex’i varsayılan arama motoru yapanlara 7 gün içinde 100 TL dijital kart yüklemesi” kampanyasından geçen hafta cuma günü başvurdum ve şartları yerine getirdim. Uygulamadan başvurumu gerçekleştirdim, başvurum da onaylandı; ancak belirti...
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında “Yandex’i Keşfet, İstanbulkart Mobil’de 100 TL Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirerek Yandex’i varsayılan tarayıcı olarak ayarladım ve onay aldım. Ancak aradan en az 1 ay geçmesine rağmen 100 TL bakiyem hesabıma yüklenmedi. Bu sür...
22 Eylül 2025 tarihinde İstanbulkart’ın hediye bakiyeli kampanyasına başvurdum. Kampanya koşullarına uygun olarak açık rıza metnine onay verdim ve Yandex arama motorunu varsayılan olarak ayarladım. İşlemler sonrasında "Tebrikler! 100 TL yüklemesi 7 gün içerisinde İstanbulkartınıza yapılacak" şeklind...
12 Kasım’da Yandex ile İstanbulkart’ın ortak düzenlediği kampanyaya katıldım. Yandex’i anasayfa olarak tanımladım ve başvurumun onaylandığı, kampanyaya katıldığım bilgisi bana iletildi. Kampanya şartlarında, 1 hafta içinde 100 TL bakiyenin kartıma yükleneceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 8 gün geç...
Yorumlar