25 Nisan 2013

Belbim Fazladan Akbil Alınması!

Ben Pendik tersanesine Tuzla istikametine giden tam akbili otobüsüne bindim tamam. Dönüşte diğer hatta bindiğim zaman aktarmalı almadı Kadıköyden Karaköy e tekneyle geçerken almadı. 5 sefer aktarmalı akbil almadı tam akbil aldı. Tam 14 lira akbilim gitti. İkinci sefer aktarmalı geçmesi lazımdı. Şikayetimi arz ederim.

Fatih 163 Okunma

Cevaplar

  • Belbim Temsilcisi26 Nisan 2013

    Sn. Yolcumuz, Tarafınızla iletişime geçilerek almış olduğumuz şahsınıza ait 0427567AF82B80 seri nolu istanbulkart'ın yapılan incelemesinde aktarma alamamış olmanızın sebepleri aşağıdaki belirtilmiştir. 1–Aktarma alınabilmesi için binişlerin arasındaki 10 dakikalık sürenin geçmiş olması lazımdır.İncelemede sizin binişlerinizin 10 dakika geçmeden olduğu tespit edilmiştir. 2-Aktarma alınabilmesi için iki saatlik süre içerisinde binişlerin gerçekleştirilmesi gereklidir.İncelemede bu sürenin aşıldığı tespit edilmiştir. 3-Aktarma alınabilmesi için binilen otoritelerin ''Aktarma alır, Aktarma verir'' özelliğinde olması gereklidir.İncelemede bu özelliğin olmadığı otoritelere binildiği tespit edilmiştir. Bu sebeplerden dolayı istanbulkart'ınızdan herhangi bir fazla kontör düşüşü gerçekleşmemiştir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön