Necdet D. Teşekkür Mesajı

Beko Genel merkezinizin çalışanlarından Öznur köknar Hanın efendiye 5728039 No.lu şikayetim ile ilgili, ilgilerinden dolayı teşekkür eder. Saygılarımı sunarım. Arızam şikayetim üzerine gün içerisinde hal edilmiştir. Servis ve çalışanlarına da, teşekkür ederim. İyi çalışmalar.

Beko'da Müşteri Memnuniyeti Yok!

Necdet D. |

Üç yılı dolmadı. Beko buzdolabı aldım. Pazar günü arıza yaptı. Şikayetimi Beko çağrı merkezine ilettim. Kayıt yapıldı. Pazartesi günü bakacak olan yetkili servis aradı, pazartesi günü yoğunluktan dolayı bakamayacaklarını bildirdiler. Eyvallah dedik,3 günü akşam saatinde geldiler, arızanın kompresörden kaynaklandığı ve bir hafta içinde geleceğini ilettiler ve gittiler ama demek ki Beko marka ürünler o kadar kötü üretiliyor ki servisler yetişemiyor arızalara anladığım bu oldu. İnsanları paraları ile rezil oldukları açıkça ortada, Beko yetkili üreticileri bu konu da ne yapıyorlar merak ediyorum. Diğer firmalardan alınan ürünler 10-15 yıl kullanılıyor Beko niye kullanılamıyor? Bir daha böyle bir markayı kapımdan içeriye sokmam ve kimseye de tavsiyede bulunmayacağım. Bilgilerinize.

Etiketler :

Kalite-Deformasyon Randevu

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Necdet D.
    16 Haziran
    10:40

    Beko Genel merkeziniz de 5728039 no.lu şikayetimle ilgilenen Öznur köknar Hanım efendiye ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Ayrıca arızayı gideren yetkili servis elemanı Dursun bey'e de teşekkürlerimi sunarım. İyi çalışmalar dilerim.

  • Necdet D.
    16 Haziran
    10:24

    Beko Genel merkezinizin çalışanlarından Öznur köknar Hanın efendiye 5728039 No.lu şikayetim ile ilgili, ilgilerinden dolayı teşekkür eder. Saygılarımı sunarım. Arızam şikayetim üzerine gün içerisinde hal edilmiştir. Servis ve çalışanlarına da, teşekkür ederim. İyi çalışmalar.

  • 15 Haziran
    12:44

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle ARCAY-TH.svt@arcelik.com
    kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.beko.com.tr