Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fuat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor

Fuat
11 Aralık 2024 17:51
4.916
Fuat'ın Teşekkür Mesajı
“Ürün yenisini ile değiştirildi teşekkürler.”

Merhaba yaklaşık 2 ay önce Beko kurutma makinesi aldım. Ancak ara ara kurutma yaparken bazen 20 dakika kala bazen 1 saat kala makine duruyor... 4 kez servis çağırdık arızayı görmeden bir şey yapamayız dediler. Video çekin dediler ancak defalarca video çekmeye uğraştık ama denk gelmedi çünkü her zaman yapmıyor 10 kez kurutma yapıyor on birincide yapıyor. Bazen üst üste yapıyor. Değişimini istedik. Değişim yapmadılar ama daha yeni aldığım makineden bu kadar sıkıntı yaşamak hiç hoş olmadı acilen makinenin değişimini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollardan hakkımı arayacağım. İyi çalışmalar... Not: lütfen servis gelmesin makineyi değiştirin...

12 Aralık 2024 10:27 (Şikayetten 16 saat sonra)
Fuat
12 Aralık 2024 11:00

Müşteri hizmetlerini arıyorum yine servis kaydı açıyor, servis bizim işimizi çözmedi çünkü arızaya denk gelmiyorlar ve her şey normal diyorlar. Ben kurutma makinesinin değiştirilmesini istiyorum... Ayrıca aynı gün çamaşır makinesi aldım hiçbir sıkıntı yok sanki tüketici yalan söylüyor gibi bir algı var benden video istemeyin eğer inanmıyorsanız alın makineyi 1 hafta deneyin servis çeksin videoyu... Acil çözüm bekliyorum. Makinenin değişimini talep ediyorum...

Fuat
08 Ocak 10:58

Ürün yenisini ile değiştirildi teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Beko Kurutma Makinesi Sorunları Bitmiyor

Fatma
07 Aralık 2024 22:22
2.677
Beko Kurutma Makinesi Sorunları Bitmiyor
1
Umran sonuçtan hiç memnun değil

Beko Kurutma Makinesi Çöp Oldu!

Umran
02 Ağustos 2024 09:38
812
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Özlem
24 Mart 15:14
1.048
Beko Kurutma Makinesi: Sürekli Sorunlarla Boğuşuyorum!
Beko Kurutma Makinesi: Sürekli Sorunlarla Boğuşuyorum!
5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Efe
03 Ocak 21:00
6.122
"Öncelikle çok teşekkür ederim marka son derece ilgili davrandı talebin olumlu sonuçlanması ve çözüm bulunması için gün gün saat saat arayıp bilgilendirdiler teknik servis olsun müşteri hizmetleri olsun hepsi oldukça kibar nazik ve anlaşılırdı ürünümün değişimi sağlandı yeni cihaz 2 3 gün içerisinde tarafıma teslim edildi gelip kurulumu yaptılar çalıştırdılar diğer cihazı alıp götürdüler yeni ürün sorunsuz olarak çalışıyor çözüm için tüm Beko yetkililerine çok teşekkür ederim ☺️🫶🏾"
Beko Kurutma Makinesi Sorunları Bitmiyor
Beko Kurutma Makinesi Sorunları Bitmiyor
Beko Kurutma Makinesi Sorunları Bitmiyor

Beko Çamaşır Kurutma Makinesi Sürekli Arıza Veriyor

Halise
27 Mart 12:04
2.389
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri