Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Klima
31826 Ekolojik
Yeni Aldığım Beko Klima Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor

ID:34593753

Yeni Aldığım Beko Klima Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor

Murat

Beko

18 Aralık 2025 17:15

733

Beko markalı sıfır klimamdan Eylül ayından beri su sesi, Kasım ayından bu yana ise hava boşaltma benzeri rahatsız edici bir ses gelmektedir. Bu sorunla ilgili defalarca kez servis kaydı açtırmama rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Şanlıurfa ili Haliliye ilçesinde bulunan bayiden aldığım klimam için yetkili servis her gelişinde benzer kontrolleri yapıp, sorunun devam etmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunmadı. 08502100888 numaralı kayıt üzerinden de başvurularım oldu, ancak sonuç alamadım. Klimanın servise götürülebileceği söylendi fakat ürünü yeni ve sıfır aldığım için, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşadığımda servise götürülmesindense değişim yapılmasını talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bölge biriminin onay vermediği söylenerek talebim karşılanmadı.

Eylül ayından bu yana devam eden ses ve kullanım konforunu bozan bu arızanın artık net bir şekilde çözülmesini, özellikle de arızalı olduğu halde sorun tespit edilemeyen klimamın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Beko

19 Aralık 2025 11:34 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Murat

19 Aralık 2025 12:22

Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde mağduriyetimi gidermiyor servise yönlendiriyor servis değişmeyeceğini söyleyip beni savuşturuyor artık son olarak Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim..

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şadan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Klimada Soğutmama Ve Fan Sesi Sorunu Mağduriyetim Giderilmiyor

Şadan

Beko

06 Eylül 2025 11:47

706

Beko 51870 model klimayı Diyarbakır Diclekent’teki Arçelik Odero bayisinden 22 Temmuz’da satın aldım. İki klima aldım, birinde hiçbir sorun yok; ancak 50.000 TL ödediğim bu modelde ilk günden beri soğutmama ve rahatsız edici fan sesi problemi yaşıyorum. Ürün tamamen yeni olmasına rağmen, yaşadığım s...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Beko Klima İlk Günden Beri Soğutmuyor, Servisten Çözüm Alamıyorum

Uğur

Beko

23 Eylül 2025 09:36

1.381

Beko 18000 BTU inverter klimayı 2023 yılında Şanlıurfa Viranşehir’den sıfır olarak satın aldım ve kurulumdan itibaren cihaz hiç soğutmadı. İlk günden beri yaşadığım bu sorunu yetkili servise ilettim, ancak yapılan kontrolde herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Servis elemanı iki kez iç mekanın sıca...

1 Destek

1 Yorum

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Beko 18'lik Batu Klima Arıza Sorunu Ve Güven Sorunu

Enes

Beko

10 Ekim 2023 23:49

1.663

Beko yetkili bayiden 12'lik batu ve 18'lik batu klima aldık. 12'lik batu klimada sorun yaşamazken 18'lik daha ilk gününden beri yeteri kadar soğutmadığını ve sesli görültülü çalıştığını izah ettik. 1 ay oldu. Daha sıfır klima müşteri memnuniyeti yok, değişim için talep oluşturuyoruz. Bakıp bakıp ge...

Yeni Klimam Arızalı, Servis Yetersizliğiyle Mağdur Oldum!

Naim

Beko

02 Eylül 2025 17:31

433

Beko 32126 t 21 BTU klimayı yaklaşık 2 ay önce Şırnak Merkez bayisinden satın aldım ve cihaz garanti kapsamında. Yaklaşık 15 gündür klima soğutmuyor. 25.08.2025 Pazartesi günü servisi aradım, Çarşamba günü için randevu verdiler ancak kimse gelmedi. Perşembe günü tekrar aradım, yoğun olduklarını beli...

Beko Klimada Sürekli Arıza Servis İlgisizliği Ve Çözüm Bekleyişi

Meral

Beko

03 Eylül 2025 15:18

478

Beko 41865 HP model klimayı yaklaşık 2 ay önce Diyarbakır Diclekent şubesinden satın aldım. Aldığımız günden beri klimada soğutma sorunu yaşıyoruz. İlk servis geldiğinde sadece filtresinin tozlandığını söyleyip yüzeysel bir temizlik yaptı ve klimayı çalıştırmadan gitti. İkinci servis ise gazın bitti...