Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(4.017 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Beko Soğuk

258 Şikayet
32100
(4.017 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Beko Yetkili Servis Şikayeti

profile
Kemal
1 hafta önce
161

Beko marka kombiye sahibim ve bunu bir buçuk sene önce almıştım. Sürekli resetleniyor. Kendilerini sabah 10'da aradım, ertesi güne randevu verdiler. Evde bir aylık bebeğimin bulunduğunu ve evin çok soğuk olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Nöbetçi servis olduğu söylendi ancak o ...

Beko Buzdolabı Buzluk Çekmece Kapağı Kırılması

profile
Hümeyra
2 hafta önce
254

Beko buzdolabı garanti süreci olmasına rağmen servis parça değişimi için fotoğraf istiyor. Gelip bakmıyorlar bile. Aksesuar değişimi için ücret alınıyor o zaman garanti neden. Buzluk çekmece kapağı soğuktan kırılıyor. Çözüm bulunmasını istiyorum. Gelip bakmak yerine fotoğraf istemek nedir yani garan...

1

Beko Su Sebili Soğutmuyor!

profile
Fatma
2 hafta önce
105

Mersin'de yaşıyorum ve soğuk su içmek için Beko markasından su sebili satın aldım. Kurulumu yapıldıktan sonra ertesi gün servisi çağırmak zorunda kaldım çünkü soğuk su içemiyordum. Servis, bu modelin yalnızca oda ısısında su verebildiğini ve termostatının olmadığını belirtti. Önceki modellerde su se...

1

Beko Şofben Bk12hs Arızası

profile
Yeliz
2 hafta önce
100

Merhaba, Beko markasının BK12HS model şofbenine sahibim fakat aldığımdan beri tam verim alamıyorum. Suyu istikrarsız bir şekilde akıtıyor; yani sıcak ve soğuk olarak değişim gösteriyor. Aynı sorun nedeniyle dört kez servis çağırdım ancak sorun hala devam ediyor. İlk servis ziyaretinde elektrik akımı...

Beko 50 Litre Termosifon

profile
Seda
3 hafta önce
137

Beko marka 50 litrelik termosifon satın aldık. Duşa girdiğimde 15 dakika sonra suyun buz gibi olduğunu fark ettim. Satın alırken bu kapasitenin yetersiz olacağına dair bize bilgi verilmedi. Maalesef bu durumdan dolayı mağdur oldum. Soğuk suda yıkanmak zorunda kaldık ve bu sorunun acilen çözülmesini ...

Beko Kurutma Makinesinde Deformasyon Hayal Kırıklığı

profile
Özlem
3 hafta önce
368

Beko marka kurutma makinesi satın aldım, havaların iyi gitmesi sebebiyle başta kullanmadım. Amacım, özellikle kış soğuklarında bu aleti kullanmaktı. Ancak kullanmaya başladığımda yan tarafta şişlik ve eğrilik fark ettim. Servis geldiğinde parça değişimi kararı aldılar ve bugün ürünü atölyeye götürec...

Beko Kurutma Makinesinde Deformasyon Hayal Kırıklığı
Beko Kurutma Makinesinde Deformasyon Hayal Kırıklığı
Beko Kurutma Makinesinde Deformasyon Hayal Kırıklığı
1

Beko Çözüm Odaklı Değil

profile
Tevfik
4 hafta önce
115

Beko Kombi için gerçekleştirilen iki servis sonrası arıza giderilemeyince ürün değişimine karar verdiler. Ancak ürün değişimi fabrikadan yapılıyormuş. Süreçler çok uzun sürüyor. Soğukta bekliyoruz. Yetkili servis bayiden temin edip takamaz mı diye sordum. Olmuyormuş. Arçelik gibi bir firmanın iş akı...

5
Çözüldü

Beko Bss 4600 Su Sebili Şikayet

profile
Elif
4 hafta önce
244

"Sorunumu en kısa çözüp mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakası içinde ayrıca teşekkür ederim 🤗"

Beko'dan Ağustos ayında bss 4600 Su sebili aldım. Aldığım günden beri orta kısımdan yani ılık su gelmesi gereken yerden çok az su geliyordu ben ürünün...

Beko Ceg7304 Kahve Makinesi Isıtmıyor

profile
Emre
15 Şubat
180

CG7304 tam otomatik kahve makinesini üç gün önce Beko mağazasından satın aldık ancak kahveleri soğuk içiyoruz, ısıtmıyor ve bu durumdan çok pişmanız. Bununla ilgili olarak Beko firmasından ürünün iadesini talep ediyoruz. En kısa sürede mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz.

Beko 1 Ayda Bozuldu Ve Servis Ne Zaman Çözüleceğini Bilmiyor

profile
Selman
13 Şubat
302

Beko markasından sıfır bir kombi satın aldık. Teknik servis, kombiyi monte ederken mutfaktaki fayansların gereksiz yere kırılması gerektiğini belirtti. Ancak bu işlemi sadece rahat çalışabilmek için yaptıklarını fark ettik. Üstelik montajdan bir ay bile geçmeden aniden sıcak su kesildi. Teknik servi...

Beko'nun Arızalı Mal Satması

profile
Nurdan
07 Şubat
420

Temmuz ayında Beko marka çamaşır makinesi aldık. Aldığımız günden itibaren aşırı yüksek sesle ve hareket ederek çalışıyor; komşulardan şikayet alacak kadar. Ayrıca, kirleri çamaşır suyu kullanmama rağmen makineden girdiği gibi çıkıyor çamaşırlar. Altı kez teknik servis geldi. İlk günden beri amortis...

Beko Tam Otomatik Kahve Makinesi

profile
Bülent
06 Şubat
259

26/01/2024 tarihinde Beko Caffe Experto ceg 7304X kahve makinesi aldık. Ancak makine soğuk kahve veriyor. Kahveyi mikrodalga ile ısıtıp içiyoruz ve arada sırada süt veriyor. Kafasına göre çalışıyor; ayrıca köpük yok, hiç köpük çıkmıyor. Aldığımıza çok pişman olduk, iadesini talep ediyoruz. Aksi takd...

Beko Bss 4601 Su Sebili

profile
Murat
06 Şubat
134

Antalya, Konyaaltı'nda ikamet ediyorum. 6-7 ay önce alttan damacanalı BSS4601 model su sebili aldım. Su damlatma ve oda sıcaklığı musluğundan soğuk su akması sebebiyle 3-4 kez servis geldi. Su damlatma sorunu çözüldü fakat su deposunun tek olduğu için soğuk su akıtır diye cevap verdiler. Ben kemoter...

4
Çözüldü

Beko 674581 EI_74cm Soğutma Problemi

profile
Ozan
31 Ocak
702

"Dolabım farklı bir model ile değişimi sağlandı. Dolabın değişimi ve kurulumu aşamasında yapıcı bir şekilde ilgilenen Beko ailesine teşekkür ediyorum. Bu sürecin daha hızlı ilerlemesine katkı sağlayan Şikayetvar yönetimine de teşekkür ederim."

Beko 674581 EI_74cm Model buzdolabı aldım yaklaşık 7 ay önce aldığımızdan beri dolap sesli bir şekilde çalışıyor ve üst tarafı soğutmuyordu müşteri hi...

Beko 31825 18 Lik Klima İşitmiyor

profile
Adem
29 Ocak
187

31825 model kodlu Beko marka klima sahibiyim. 3-4 kez aynı sebeple teknik servisi rahatsız ettim ancak sorunum çözülemiyor. Klima, soğuk havalarda ısıtmayı verimli şekilde yapamıyor. Örneğin, ben 25 dereceye ayarlıyorum ama üfleme sıcaklığı 29 derece oluyor. Bu oldukça düşük. Dış ortam ise 1 derece....

Beko 31825 18 Lik Klima İşitmiyor
Beko 31825 18 Lik Klima İşitmiyor

Beko Klima Performans Hayal Kırıklığı

profile
Tc Nalan
28 Ocak
109

Gerçekten işe yaramaz, ilk klima 3 senelik ama yok, sıcaklık az, güzel değil. Servis de geldi mi işe yaramıyor çünkü kendileri işten anlamıyorlar. 10 üzerinden 0. En kısa zamanda değişiyor. Bu Beko klima yazın soğuk yapmaz, kışın işe yaramaz. Bir fön makinesi daha sıcak yapıyor.

Beko Klima Performans Hayal Kırıklığı

Beko'nun Kış Günü Yaptığı Mağduriyet

profile
Kutluay
25 Ocak
141

Merhaba 24.01.2024 tarihinde öğlen 12 civarlarında kombi arızamız olduğu için web sitesi üzerinden servis kaydı oluşturduk 13.00 15.00 arasındaki müsait zamana. 14.30 sonrasında aranarak şu anda müsait değiliz denildi ve tekrardan kayıt oluşturuldu. 15.00 17.00 arası geleceğini söyleyen Beko çağrı m...

Beko'nun Kış Günü Yaptığı Mağduriyet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Beko 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Marka Karnesini Gör