Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yane sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Süreci Bilgilendirilmedi

Yane
29 Ağustos 11:09
1.023
Yane'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

23.08.2025 tarihinde Beko Online üzerinden Samsung A26 model telefon için 119655487 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bu süreçte destek hizmetini iki gün üst üste aradım, bana geri dönüş yapılacağı ve sorunumun çözüleceği söylendi fakat herhangi bir cevap alamadım.

Siparişim zamanında teslim edilmediği için iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini gerçekleştirdim ve 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım olduğunu biliyorum. Ancak tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme veya e-posta gönderilmedi. Ödememi kredi kartı ile 15.000 TL olarak yaptım.

Siparişimin iptal onayının ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

29 Ağustos 15:22 (Şikayetten 4 saat sonra)
Yane
02 Eylül 09:44

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Beko Ödeme İadesi Yapılmadı

Mert
04 Eylül 2024 04:38
2.737
Beko Ödeme İadesi Yapılmadı

Kerem
25 Haziran 2024 10:36
686
Beko Online AC630 Soğutucu Siparişi
Beko Online AC630 Soğutucu Siparişi
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Ürün Uzun Süredir Teslim Edilmedi

Gülay
15 Eylül 19:32
317
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
09 Eylül 2023 16:56
1.238
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Fatih
02 Eylül 2023 15:45
644
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri