Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(4.017 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Beko servis elemanı

397 Şikayet
32100
(4.017 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Beko Klima Su Akıtma Sorunu

profile
Muazzez
07 Kasım 2023
2.435

29/05/2023 tarihinde aldığım Beko inverter 18 BTU klima montajından beri iç üniteden su akıtıyor defalarca servis oluşturmamıza evime 15 defa servis gelmesine rağmen sorun çözülmedi. Her defasında farklı kişiler geliyor ve olaya hakim değiller. Hazır olan su giderinde sorun var dediler. Sucu çağırı...

3

Beko Derin Dondurucu Üretim Hatasından Dolayı Soğutmuyor.

profile
Aykut
06 Kasım 2023
1.471

Beko derin dondurucu soğutma yapmıyor diye servis çağırdım. Yetkili servis elemanı gazının kaçtığını belirtti. Arka tarafındaki ızgara paslanıp delinmiş ve gaz kaçağı meydana gelmiş (Ben bariz bir pas da göremedim). Yetkili arkadaşında gördüğü gibi cihaz kuru ve serin odada çalışıyordu. Yani paslanm...

1

Beko Bk 9141 E Çamaşır Makinesi Arızası

profile
Ercü
24 Ekim 2023
1.199

Garanti kapsamında bulunan ve arızalanan bk 9141 e model çamaşır makinem için tam 5 sefer (şaka değil 5 sefer) servis kaydı oluşturup teknik servis istedik. Gelen servis elemanları tamamdır arıza giderildi demesine rağmen sorun hiç çözülmedi. Hatta bir servis elemanı makineyi almamız lazım serviste ...

5
Çözüldü

Beko Arçelik Yetkili Servis Kurulum Problemi

profile
Miraç
22 Ekim 2023
1.961

"Sorun çözüldü"

Beko'dan aldığım ürünlerin teknik servis montaj işlemini yapan elemanlar evde olduğum halde zile basmadan geçip evde yoktu işaretlemişler. Müşteri hiz...

1

Beko Arızalı Ürün Satışı

profile
Mesut
21 Ekim 2023
3.089

22 Ağustos 2023'te Beko'dan satın aldığım ankastre bulaşık makinesi kurutma ve yıkama performansının iyi olmaması sebebiyle servis kaydı oluşturdum. 45 süresinde 3 kez servis elemanı geldi. Son gelişinde suyun ısınmadığını tespit etti. Değişim talebim oldu. Bu süreçte servis tarafından aranmadım. Mü...

1

Beko Buzdolabı Memnun Değilim, Müşteri Temsilcisi Sorunu

profile
Dilek
19 Ekim 2023
845

İlk aradığımda müşteri temsilcisi normal olduğunu buzdolabı kenarlarının sıcak olduğunu ona dair video gönderdi. Yazım makale tarzı şeylere yönlendirdi ve şubat ayından bir 4 ay kadar bekledik normal diye ikinci aradığımda yine normal olduğunu bunun için servis gelmeyeceğini söylenildi. Sonra Şikaye...

1

Beko Çamaşır Makinesi Sorunu

profile
Black
10 Ekim 2023
1.289

Değişimini yaptırdığım cm 9120 b model çamaşır makinesi bir önceki makinem gibi çamaşırlarımı deliyor. Bunun üzerine servisi birkaç kez aradım, fakat gelen olmadı. Bu arada makinenin faturasını da istedim. En son aradığımda bir servis elemanı, tahminen 16-17 yaşlarında, geldi. Öyle işte baktım hesab...

Beko Çamaşır Makinesi Sorunu
Beko Çamaşır Makinesi Sorunu
Beko Çamaşır Makinesi Sorunu
+2
1

Beko Servis Elemanı Dehşeti

profile
Berker
09 Ekim 2023
2.231

07.10 2023 tarihinde Beko'dan almış olduğum bir çamaşır makinesi bir buzdolabı bir televizyon ve bir bulaşık makinesi kurulumu ve teslimatı için gelen Beko servis elemanlarından İzmir Güzelbahçe servisinden b***n isimli şahsın son derece saygısız ve üslubu bozuk davranışından ötürü evimi kurulum yap...

Beko Ve Arçelik'ten Beklemediğimiz Hareketler

profile
Seçgül
07 Ekim 2023
182

İyi günler ben İstanbul'a ikamet etmekteyim 10 09 2023 tarihinde garantili televizyonum arıza yaptı Beko müşteri servisini aradık televizyonumuzun arıza yaptığını bildirdik onlarda bizi yetkili servise yönlendirdi aradık 13 09 2023 yetkili servisten eleman geldi ve televizyona baktı. Ellerinde parça...

Beko Ve Arçelik'ten Beklemediğimiz Hareketler
5
Çözüldü
profile
Berna
07 Ekim 2023
1.018

"Arçelik ve Beko Ailesine çok teşekkür ediyorum ♥️"

Berna Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Servet
05 Ekim 2023
777

"Beko' ya böyle hem tüketici hem Firma dostu servis görevlilerini çalıştırmasını rica ediyorum, bu sayede Firmanızın prestiji yükselir müşteriniz artar teşekkür ederim."

Servet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Beko Buzdolabının Soğutmaması Şikayeti

profile
Seçil
03 Ekim 2023
477

Beko marka buzdolabı ürünüm soğutmama nedeniyle Adana yetkili servislerine 26 eylülden Bu yana servis talebinde bulunduğum halde gelen hiçbir servis elemanı ilgilenmeyip sürekli başka servise yönlendirme yapıldı. Sürekli acil denmesine rağmen günlerdir Adana gibi sıcak bir memelekette bizi mağdur et...

Beko Aldığım Ürün Arızalı Ürün

profile
Yunus
01 Ekim 2023
598

Beko marka çamaşır makinesi Aldım 5 ay önce aldığım ürün İle aldığım günden den itibaren Bir sürü şikayetim olmasına rağmen Seviş hizmeti alamadım ya da gelen Servis elemanı makinenin bir şeyi Yok gözükür de ama inanın Giyecek elbisem kalmadı Çocukların hiçbir şeyi yok Beko dan şikayetçi yım Sattığı...

1

Beko Markası Da Teknik Servisi De Pişmanlıktır

profile
Esra
30 Eylül 2023
1.154

Yaklaşık bir ay önce Beko marka buzdolabımızın buzlanması sebebiyle teknik servise başvurduk. Gelen servis elemanı buzdolabının gövdesini açıp bıçakla delik açtı (havasını almış) 260 TL karşılığı yaptığı tek işlem buydu. Kendim ısrar etmeme rağmen buzdolabını götürmedi, 'ne gerek var, 1000 TL masraf...

Beko Çamaşır Makinesi Su Kaçağı Sorunu

profile
İsmail
25 Eylül 2023
707

Beko çamaşır makinesi ön sağ alt taraftan su kaçırıyordu. Servisi aradım. Geldi su kaçağı olan yeri açtı. Sonra elindeki cep telefonuna neden su kaçırır yazdı. Cep telefonuna bir resim geldi. Bana döndü. Bu malzeme değişecek dedi. Fiyat nedir dedim 1.100.-tl dedi. Ben kabul etmedim. 260. Tl servis ü...

Beko Çamaşır Makinesi Su Kaçağı Sorunu
Beko Çamaşır Makinesi Su Kaçağı Sorunu
Beko Çamaşır Makinesi Su Kaçağı Sorunu
5
Çözüldü

Beko Fırın Emaye, Boya Ve Koku Sorunu

profile
Duygu
22 Eylül 2023
1.193

"Şikayetvar ekibine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Beko fırınım yenisi ile değiştirildi. Ürünün arkasında durdukları için markaya, Rize Galeri Muzaffer yetkili satıcısına ve yetkililere teşekkür ediyorum."

Beko fırınım ilk kullanımda buharlı pişirme modunda tablasında çatlamalar oluştu ve içerisinden ilk kullanımın ötesinde kötü kokular geldi. Fırını tem...

Beko Fırın Emaye, Boya Ve Koku Sorunu
Beko Fırın Emaye, Boya Ve Koku Sorunu
Beko Fırın Emaye, Boya Ve Koku Sorunu
+2
4
Çözüldü
profile
Hasan
22 Eylül 2023
596

"Müşteri temsilcilerinin ilgilerinden dolayı teşekkürler ederim."

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Beko Yetkili Servisin Cihazı Kurulumuna Gelmemesi

profile
Ferhat
20 Eylül 2023
216

Beko servisi kurulum için Menemen/İzmir şubesi 3 defa randevu aldım. Üçünde de farklı sebepler gösterilip beni mağdur ettiler. Her defasında ya araç arızalanıyor ya servis elemanı hasta oluyor ya da kurulum için flash disk beklediklerini söylüyorlar. 1 ay gibi bu şekilde mağdur edildim. Konuyla ilgi...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Beko 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Beko müşteri hizmetleri numarası nedir?
Beko müşteri hizmetlerine 444 0 888 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Beko iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Beko bayileri nerelerdedir?
Size en yakın Beko bayisini, “Yetkili Satıcı” menüsünden il, ilçe girerek ya da konumunuzu paylaşarak öğrenebilirsiniz.
Beko beyaz eşyalar nasıldır?
Beyaz eşya denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olan Beko’nun çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı gibi beyaz eşyalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da bulabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Beko ürünleriyle ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Beko yetkili servis iletişim kanalları nelerdir?
Size en yakın Beko yetkili servisini, “Yetkili Servis” menüsünden il, ilçe girerek ya da konumunuzu paylaşarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca bunun için 444 0 888 no’lu numarayı da arayabilirsiniz.
Beko hakkında daha farklı bir sorum var.
Beko hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Beko Hakkında

Koç Holding bünyesinde yer alan Beko, 1954 yılında kurulmuş bir elektronik ve beyaz eşya firmasıdır. Bejerano ve Koç Holding ortaklığında kurulan ve ismini de bu ortaklıktan alan marka, o zamandan bu yana Türkiye beyaz eşya sektöründe faaliyet göstermeyi sürdürüyor. Özellikle 1900'lı yıllarda Koç Holding'in atılımları ile yurt dışı faaliyetlerinde bir ihracat markası olarak belirlenen Beko, 2000 yılında Koç Holding Dayanıklı Tüketim Grubu'nun kararı ile Arçelik A.Ş. çatısının altına girdi. Günlük hayatın bir parçası haline gelen Beko ürünleri, global olarak 100'den farklı ülkede 280 milyon tüketiciye hitap etmekte. Aktif satış ve popülerleşme dönemine 90'lı yılların başlarında giren markanın Türkiye çapındaki yetkili servisleri ve satış bayileri, kaliteli ve güvenilir hizmet anlayışı ile kapılarını tüketicilerine açıyor.

Beko Ürünleri

Beko beyaz eşyaları, ülke çapında yüzbinlerce evde konfor, güven ve mutluluk sağlamak üzere tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Beko'nun ürün koleksiyonunda bir evin elektronik ve beyaz eşya ihtiyaçlarını karşılayacak yüzlerce ürün çeşidi var. Beko ankastre serisi, mutfak dekorasyonunuz ile birebir uyumlu tasarımlardaki beyaz eşya setlerinden oluşur. Çoğunlukla kendi arasında da tasarımsal olarak uyum sağlayan ankastre beyaz eşyalar, mutfak dolaplarına gömülür ve adeta mutfak dekorasyonunun bir parçasıymış gibi görünür. Beko buzdolapları, çamaşır makineleri ve bulaşık makineleri, üst düzey enerji sınıfı özellikleri ile ev ekonomisine katkıda bulunur ve enerji tüketiminde tasarruf etmenizi sağlar. Farklı yıkama programları, tasarruflu çalışma prensipleri ve fonksiyonel tasarımları ile kullanıcılarından tam not almayı başaran bir markadır. Derin dondurucu, su arıtma cihazı, fırın, mikrodalga ve aspiratör de Beko'nun sıklıkla tercih edilen beyaz eşya modelleri arasında yer almaktadır.
Markanın tüketici elektroniği ürünleri de en az beyaz eşyaları kadar rağbet görmektedir. Beko televizyon ve ses sistemleri, yüksek kaliteli görüntü özellikleri ile pek çok tüketicinin televizyon seçiminde öncelikli olarak tercih ettiği ürünler arasındadır. LED ve Smart TV'ler, en güncel teknolojik yenilikleri evinize getirmektedir. Full HD çözünürlük ve cezbedici ekran boyutları ile Beko televizyonlar, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır.
Elbette Beko'nun ürün yelpazesi yalnızca beyaz eşyaları ve televizyon çeşitleri ile sınırlı değil. Markanın küçük ev aletleri de özellikle kalabalık ailelerin mutfakta ve ev işlerine harcadığı zamanı minimize etmek üzere tasarlanıyor. Kıyma makinesi, çay demleme semaverleri, su ısıtıcıları, kahve makinesi, elektrikli süpürge ve ütü çeşitleri de yine Beko markasının popüler ürünlerinden.

Beko Yetkili Servisleri & İletişim Bilgileri

Beko yetkili servisleri ile iletişime geçmek, tahmin ettiğinizden de daha kolay. Markanın servis ve bayi listesine, resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Beko teknik servis şubeleri ile evinizdeki Beko cihazlarında oluşan sorunlara karşı her daim size destek olmak üzere hizmet vermektedirler. Beko ürünlerini daha yakından incelemek, ürün kataloğundaki yeni ürünlere göz atmak ve size en yakın Beko servisini öğrenmek için markanın resmi web sitesine girmeniz yeterli. Bu sayede Beko müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilir, çağrı merkezi bilgilerine erişebilir ve dilediğiniz zaman marka ile iletişime geçebilirsiniz. Söz konusu Beko şikayetleri ve kullanıcı geri bildirimleri olduğu zaman ise bu sayfamız üzerinden diğer tüketicilerin görüşlerini öğrenmeniz ve kendi yorumunuzu bırakmanız mümkün.