Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(4.017 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Beko Ücret servis elemanı

75 Şikayet
32100
(4.017 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Beko Şiddetli Sarsılma Ve İmalat Hatalı Çamaşır Makinesi

profile
Übersetzer
4 gün önce
256

Beko marka aldığımız yeni çamaşır makinesi sıkma işlemi esnasında şiddetli sarsılmalar ve yerinden oynamalar gösterdiğinden hanım da servisi arayıp durumu bildirip sorun ne ise çözülmesini istemiş. Servis ise gelip makinenin ayaklarını değiştirip gitmiş, ben evde değildim. Ancak bu aynı sorunu çözme...

Beko Servis İçin Gelen Elemandan Şikayetçiyim

profile
Neriman
3 hafta önce
407

Beko markasından altı ay önce bir çamaşır makinesi satın aldım. Makinem su almayınca servisi aradım. Gelen servis, sorunun makinenin kirli olduğunu ve bu makinelerin temizlenmesi gerektiğini söyledi. Boruların tıkanmış olduğunu, servis ücreti almadıklarını ancak temizlik için 480 lira ödemeniz gerek...

Beko Servis İçin Gelen Elemandan Şikayetçiyim
1

Beko Müşteri Hizmetleri Yetkisiz Eleman Gönderiyor

profile
Naz
3 hafta önce
295

Beko split klimam için Diyarbakır'da müşteri hizmetlerini Eylül 2023 tarihinde arayıp soğutmuyor şikayetiyle servis istedim ve yurt dışına çıkacağımı belirterek en kısa sürede gelmesini rica ettim. Verilen tarihte gelen servis elemanı hiçbir malzeme getirmeden, sadece pencere dışından dış üniteye ba...

5
Çözüldü
profile
Mehmet
08 Şubat
60

"Beko müş. Hiz. Merkezine teşekkür ederim"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü

Arçelik - Beko Teknik Destek

profile
Leyla
10 Ocak
1.358

"Servis ücreti talebi iptal edildi. Problem çözüldü. Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler. Servis sürecinin bundan sonra iyileştirilmesini tavsiye ederim."

Arçelik-Beko Müşteri Hizmetlerini 5.1.24 tarihinde aradım. Tel. No: 0850 210 08 88 Çamaşır makinesinin marka ve modelini söyledim. "Beko 2012CX" Link ...

Arçelik - Beko Teknik Destek
1

Beko Bulaşık Makinesi Ni Tamiri İçin

profile
Nalan
16 Aralık 2023
955

İyi günler, ben Nalan. Garip bir şekilde Beko bulaşık makinesini dün tamir servisinden gelen servis elemanına tamir ettirmek istedim. Bulaşık makinesinin su akıttığını belirtip tamirini yaptırması için çağırdım. Arka kısmında bulunan hortum yırtılmıştı. Eski hortumu çıkarıp yenisini takması gereken ...

Beko Bulaşık Makinesi Ni Tamiri İçin
Beko Bulaşık Makinesi Ni Tamiri İçin
Beko Bulaşık Makinesi Ni Tamiri İçin
+3
5
Çözüldü

Beko Bulaşık Makinesi Programı Sonlandırmıyor.

profile
İbrahim
01 Aralık 2023
1.897

"Firma yetkililerinin konu ile ilgilenmesi biz, çok memnun etti. Aksi halde bir daha alışveriş yapmayacaktım. Teşekkürler..."

Beko Bulaşık Makinesi 25.09.2023 tarihinde Beko marka 800439 seri numaralı bulaşık makinemin “ Programı sonlandırmıyor ve su almıyor” nedeniyle Kayser...

3

Beko Derin Dondurucu Üretim Hatasından Dolayı Soğutmuyor.

profile
Aykut
06 Kasım 2023
1.471

Beko derin dondurucu soğutma yapmıyor diye servis çağırdım. Yetkili servis elemanı gazının kaçtığını belirtti. Arka tarafındaki ızgara paslanıp delinmiş ve gaz kaçağı meydana gelmiş (Ben bariz bir pas da göremedim). Yetkili arkadaşında gördüğü gibi cihaz kuru ve serin odada çalışıyordu. Yani paslanm...

1

Beko Buzdolabı Memnun Değilim, Müşteri Temsilcisi Sorunu

profile
Dilek
19 Ekim 2023
845

İlk aradığımda müşteri temsilcisi normal olduğunu buzdolabı kenarlarının sıcak olduğunu ona dair video gönderdi. Yazım makale tarzı şeylere yönlendirdi ve şubat ayından bir 4 ay kadar bekledik normal diye ikinci aradığımda yine normal olduğunu bunun için servis gelmeyeceğini söylenildi. Sonra Şikaye...

5
Çözüldü
profile
Berna
07 Ekim 2023
1.018

"Arçelik ve Beko Ailesine çok teşekkür ediyorum ♥️"

Berna Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Beko Markası Da Teknik Servisi De Pişmanlıktır

profile
Esra
30 Eylül 2023
1.154

Yaklaşık bir ay önce Beko marka buzdolabımızın buzlanması sebebiyle teknik servise başvurduk. Gelen servis elemanı buzdolabının gövdesini açıp bıçakla delik açtı (havasını almış) 260 TL karşılığı yaptığı tek işlem buydu. Kendim ısrar etmeme rağmen buzdolabını götürmedi, 'ne gerek var, 1000 TL masraf...

1

Beko Yetkili Servis Elemanları

profile
Nurdan
20 Ağustos 2023
353

Arçelik-Beko Antalya Doğu garajı servisinden gelip klimamın yerini değiştirdiler. Su tahliye borusu kısa geldi, eleman uzatıp balkon giderine vereceğine apartmandan aşağı sarkıttı gitti. Düzeltilmesini istedim,10 gün sonra tekrar servisten biri geldi. Benden elektrik bandı istedi. Yok deyince arabad...

Beko Yetkili Servis Elemanları

Beko Klima Ünitesinde Su Akıntısı

profile
Nebahat
19 Ağustos 2023
1.832

Beko inverter marka klimamın iç ünitesinden su akıtıyor. Üç kuyular yetkili servis çağırdık 1 hafta sonraya geldi. Nem kaynaklı vs denildi 1.5 saat sonra akıtan klima için Üçkuyular şube 0232 -285-22-** den p** hanım aradım 1 gün sonraya gelinecek denildi gelmediler. Aradım sizin tesisat kurulumu i...

5
Çözüldü

Beko Çok Bilmiş Servis

profile
Zühal
16 Ağustos 2023
385

Eşim k*** adına 24'lük klima aldım. 3 Ağustos'ta klima takıldı, ama servis elemanı benim istediğim yere takmadı, hatta komşularım bile geldi. Beni ded...

Beko Klima Montaj Sorunu

profile
Yağmur
12 Ağustos 2023
1.984

11.06.2023 tarihinde Beko mağazasından almış olduğum 41865 model numaralı inverter klimanın montajı 12.06.2023 tarihinde tamamlandı. Kurulum sonrası klima çevresinden şiddetli su akıntısı sebebiyle servis talebi oluşturdum. 14.06.2023 Tarihinde 2. Kez servis evime gelmiştir. Bu gelen servis montaj h...

Beko Yanlış Yere Yapılan Montaj Sonrası 2000 TL Ücret

profile
Özcan
11 Ağustos 2023
1.110

Evim için Beko marka klima almak istedim. 17.06.2023'de keşif yapıldı, yerine konumuna bakılıp 18.000 BTU klima önerildi. Bayiden sipariş verildi ve 03.07.2023'de montajı yapıldı. Aldığımız günlerde aşırı sıcak olmadığı için bir denemenin haricinde kullanmadım. Şu sıcaklarda klima hiç soğutmuyor, se...

Beko Yanlış Yere Yapılan Montaj Sonrası 2000 TL Ücret
1

Edremit Beko Servisi Ücrette Tutarsız Beko Firmasına Yakışmadı

profile
Buket
09 Ağustos 2023
827

Beko servisi klima parçası için fiyatta muallakta bıraktı ve son fiyat için arayacaklardı aramadan tamam demeden sipariş verilmiştir diye mesaj attılar Beko 'ya yakışmayan güveni yitiren bir servis yazık ki Edremit Balıkesir Beko servisi. İnternet de 675 TL görünen iç fan motor ücreti serviste 1550 ...

5
Çözüldü

Beko TV B49L 8900 5A

profile
Ferit
07 Ağustos 2023
3.876

"Yardımcı olduğunuz için Teşekkürlerimi sunuyorum."

Beko TV B49L 8900 5A bir buçuk sene önce garanti kapsamında LED barları değişti televizyon ekranı arada bir gidip geliyor. Ses var ama görüntü yok. Be...

Beko Buzdolabı Arıza Giderilmedi

profile
İbrahim
07 Ağustos 2023
868

6 yıl kadar önce almış olduğum Beko çift kapılı 9610 nfy marka model buzdolabı temmuz ayı başından itibaren % 30 kapasite ile soğutma meydana getirdiğini ve -3 bölümündeki birçok malzemenin buz halinden erime haline geçtiğini hissetmiş bulunduk. Bu durumdan sonra malzemeleri bir komşuya taşıyarak B...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Beko 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Marka Karnesini Gör