Görünüm          
1.516 şikayet listeleniyor

9.7.2020 tarihinde satın aldığım Beko buzdolabına ait İzmir Karabağlar servisinin 11.7.2020 tarihindeki malzeme siparişi hala temin edilemedi. Üstelik Müşteri Hizmetlerini en az üç kez aramama rağmen sonuç alamadım. Şu ana kadar malzeme siparişi konusunda ne firma, ne de servis bana dönüş yapmadı. N...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beko bk 9142 buzdolabım contası arızalandı yetkili servis çağırdım. Bu modellerin artık parçalarının üretilmediğini söylediler. Bende genel merkezlerini aradım. Yardim istedim. Merkezdeki arkadaşlarda artık parça üretilmediği söylediler bende benim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sonuçta çal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beko'dan robot süpürge aldım. Ürün yedek parça yok yeni ürün yok. Yetkili servis mahalle bakkalı gibi sakız çiğneyip dedikodu yapıyorlar. 6 aydır servisten gelmeyen süpürgeme mi üzüleyim. Verdiğim paraya mı üzüleyim. Kendine dünya markası diyen yerli firmama mı üzüleyim. Beko'dan ürün almaz olaydım....Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 Eylül Perşembe günü Beko servisi evimize geldi. Televizyonda LED problemi olduğunu pazartesiye kadar yapılıp teslim edilebileceği, arızanın da 600 lira tuttuğu söylendi. Günler sonra parçanız sipariş edilmiştir diye bilgi mesajı geldi. Günler süren beklemeden sonra belli aralıklarla aramaya başlad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğum buzdolabının 2 yılda 4 kez tahliye borusu tıkandı ve dolap içeriye su verdi. Gelen yetkili servis tıkanıklığı açıp gitti her seferinde. 3. Arızada gelen servis elemanı bu dolap aynı arızayı bir kez daha verirse değişim hakkınız doğuyor dedi. Müşteri hizmetleri de bunu onayladı. 4. Arız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3405 model bulaşık makinem su almama arızası yaptı. Yetkili servis geldi bu ürün artık üretilmiyor. Parçası da yok yapacak bir şeyimiz yok dedi. 50 TL servis ücreti alıp gitti. 30 liralık ventil arızası nedeniyle koskoca makineyi çöpe mi atmalıyım? Beko'dan çözüm bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce Beko bayisinden 5 adet ürün aldım. Ürünlerin 2 tanesi geldi ama 3 parça ürün hala gelmedi. Müşteri hizmetleri, WhatsApp hattı ve canlı destek hepsi ile iletişime geçmeme rağmen sağlıklı bir bilgi elde edemedim. Dönüş yapılmıyor ilgilenme çok kötü. Bir yetkiliye ulaşmak isteseniz zaten yok....Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 Eylül'de arıza bildirdik yedek parça ihtiyacı olduğunu sipariş vereceklerini söyleyip gittiler. 2 gün sonra arayarak cumartesi 12-14 arası geleceklerini söyleyip gelmediler. Gelmedikleri gibi bilgide vermediler. Ben arayıp gelmeyeceklerini öğrendim. Servis gelecek diye tüm gün evde servis bekledim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beko BKS 2935 Elektrikli süpürgemiz (orijinal toz torbası, orijinal hepa ve motor koruma filtresi ile kullanılmakta) inanılmaz toz kokusu yaymakta idi. Kullanım kılavuzunda hepa filtresi ve motor koruma filtresinin yıkanılabilir olduğu yazıyordu. Filtreyi yaklaşık 10 saniye suya tutup güneşte kurutt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beko marka çamaşır makinemde yıkanan çamaşırlarım inanılmaz kötü bir kokuyla çıkıyordu kazan temizleme yaptım yine sonuç değişmedi bende Beko'yu aradım servis geldi rezidansı değiştirdi sonra tekrar koku yapmaya devam edince yine servis talep ettim bu kez onlar kazan temizleme yaptı gelip koku hala ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğum buzdolabı servis tarafından kurulumu yapılırken kapağında çıkan ezikler olmasına rağmen, bu eziklerin ışık altında belli olması sebebiyle fotoğrafa yansımıyor gerekçesiyle ürünün değişimi kabul edilmiyor. Fakat eve gelen iki ayrı servis ekibi ezikleri tespit edebiliyor ama kendileri fo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Pos cihazımın Beko micro USB-ethernet dönüştürücü zlr186r isimli parçası bozuldu. Servisten istedim 4 aydır gelmiyor. Fabrika göndermiyor diyorlar. Cihazımın ismi Beko 300tr. İsmim i**g*** Tekirdağ merkez (Süleymanpaşa) telefon 053****686 adres aydoğdu Mahallesi mevlânâ sokak. No: ** Süleymanpaşa/ T...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2015 yılında Beko marka bkk 2212 model çay makinesi aldım. Demliğim kırıldı ve kullanım ömrü dolmamasına rağmen yetkili servis bu demliğin üretimini durdurmuş. Halbuki garantisi bitmiş ürünlere ithalatçı veya üretici firma, t. C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca tespit edilen kullanım ömrü süresince ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kiracı olarak taşıdığım evde doğal gaz açılışı sonrası ilk çalıştırma için servisi aradım. Servis geldi kombiyi devreye aldıkları sırada cihaz arıza verdi. Isı sensörü arızası dediler parça sipariş verdiler 1 haftada gelir dediler. 9. Gün servis tekrar geldi bu kez gaz valfi arızalı dediler. Sipariş...Devamını oku

  • - Görüntüleme