2022 in 1. Ayında almış olduğum Beko BKS 5564 modal elektrikli süpürge defalarca bozulmuştur. 2 defa kablo sarma makarası, 1 defa başlığı,1 defa filtreleri arızalanıp değiştirildi, 1 defa da hortum takma yeri plastiği değişti ve içinde soketleri takmayı unutup mağdur edildim. Şimdi süpürge yine çeki...
Beko marka yocg 64135 dgr ankastre cam ocak satın aldım 2 sene içinde ızgarası kırıldı servis için genel merkezi aradım yetkili servisi yönlendirdiler. Gelen ızgara ocak için uyumlu değil tencere ızgaranın üzerinde kayıyor. Izgara ile ocak gözü arasında açıklık var bol gelmekte bunu anlatmak için 2 ...
Beko buzdolabı için kimse aramadı müşteri hizmetleri aradım bıraktığı kayıtlar hepsini silmişler sizin aracılığınızla şikayet ediyoruz. Beko'da yetkilere birileri aramıyor Elazığ bölgede m*** bey telefonda bana söylediğiniz bir daha arıza verilsen gereken yaparım ama telefonlar bilerek bakmıyor Beko...
Beko'dan yaklaşık 3 yıl önce buzdolabı çamaşır ve bulaşık makinesi aldık. Buzdolabında bazı yerlerde siyah lekeler oluşmaya başladı. Servis çağırdık garanti kapsamında değil dendi sadece buzdolabında var sorun kullanma hatası asla olamaz çünkü bulaşık makinesi daha çok kullanılıyor 3 yıl olmadan bir...
Beko bkk 2300 kahve makinesi aldığım günden itibaren rutin kullanamadım. Bir pişirdi bir pişirmedi. 2 veya 3 defa da belki zorla pişirmiştir. Cihazın beyninde problem var, bu cihaza tadilat değil değişim istiyorum dedikçe, cihaz servise gitti 3-4 defa, her seferinde daha kötü geldi. Isıtma tablası d...
Beko televizyon ekranda kayma var. Sebebini bilmiyoruz birden oldu. Bizim de televizyonda kayma oluyor 5 yıl oldu. Alalı bundan önceki markamızı 10 yıl kullanmıştık sonra kazayla kırılınca Beko tesadüfen aldık. Yani neden böyle oldu. Servisi aradık ama çok tatmin olamadım.
Beko'dan yeni aldığımız buzdolabında çizikler olduğundan değişim yapılıp yenisi gönderildi. Yeni gelen ürün yine problemli geldi aynı çizikler yine var hadi çiziklerden geçtim kapı durmuyor kurulum yaptıklarında dedim servis kaydı açtırın dediler ertesi gün geldiler aynı kişi geldi hatta fi** bey e...
Merhaba, Beko 1010 kurutma makinesi aldım ve ürünüm bayağı bir küçülüyor. Hangi programı denesem de kurmaya gelen arkadaşlar da makineyi tam anlamıyla anlatmadılar. Gerçekten çok mağdurum. Sentetik ve narin gömlek denediğim program kalmadı. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Beko b49l 8860 5S Smart TV televizyonum var Netflix youtube.com dışında uygulama yok. Yükleme seçeneği de yok. Bununla ilgili Smart TV diye aldığımız TV'de ne internet tarayıcısı var ne bir şey bunun gibi çok pişmanım bu TV'yi aldığıma. Smart TV diye alıp ne biliyim insan güncelleme ile falan uygula...
Beko 9121 pr kodlu çamaşır makinesini kullanıyoruz. Yaklaşık 3 sene olmak üzere ve aldığımız günden beri 6 dan fazla ürün garantiye gitti, son 2 aylık süreçte 3 kez garantiye gitti. Bu süreçte dış yüzeyi paslanmadan dolayı değişti ve 2 gün önce garantiden gelen ürün gönderdiğimde olmayan sesi yapıyo...
Beko 191641 ei gardırop tipi buzdolabı model buzdolabı satın aldım. 03.06.2023 sabah 10-10.30 gibi teslim edileceği söylendi. Gecikme ve onunla ilgili aramalarım ayrı detaylı ( sığmadığı için sildim) 15.46'da arandım, teslimatçılara evin yerini tarif ettim. Yukarı çıkarmaları 15 dakikadan fazla sürd...
5 ay önce Beko'dan TV aldım 1 ay sonra kanallar kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Sinyalde mi sıkıntı var diye baktım sinyal kalitesi 45-48 gösteriyordu. Diğer odadaki X marka TV'yi de aynı odada denedim kalite 90-92 yazıyordu. Servisi aradım alıp götürdüler 2 gün sonra getirdiler. Yaptık hiçb...
Beko çamaşır ve bulaşık makinesi inox zamanla lekelenme oldu. Siyah siyah ben de anlamadım. Geçen sene aldım, zaten her eşyam da Beko'dur. Bir sorun var galiba üretimde gerçekten çok kötü oldu. Makinelerim, yani ben de anlamadım. Gerçekten çok üzgünüm.
Merhaba,
14 ay önce aldığımız Beko buzdolabı 2 kere aynı sorunu yaşadık 2 kere tamir edildi ancak normal buzdolabı buzluk gibi her yeri donduruyor, her şeyi defalarca çöpe attık sorun çözülmedi. Ayrıca buzdolabını tamire götürmek için ellerindeki buzdolabını bize getirdiler. Tam bir fiyasko önceki...
10 gün önce almış olduğumuz Beko marka buzdolabından uçak sesi geliyor. Havalar bu kadar serinken bu ses varsa ağustos ayında evin içinde nasıl bir sesle karşılaşacağız hayal bile edemiyoruz. 2 gün üst üste gelen yetkili servis toplamda 5 dakikalık incelemeden sonra bu ürünlerde ses olması çok norma...
13 Aylık çamaşır makinesinin 2 kere değişimi ve 2 kerede tamir işlemi yapılmıştır fakat hala 20 senelik makine gibi bol gürültülü çalışmaktadır. Mutlaka acil dönüş bekliyorum ve makinemin değişimini istiyorum. Beko gibi bir markayada böyle bir makine kesinlikle yakışmadı.
2 yıl önce Beko'dan revizyonlu bir dondurucu aldım.
Garantinin bitmesine 15 gün kala, kompresör e yağ atmasından dolayı bozuldu. Servis çağırdık. Tamirinin imkansız olduğunu Genel Merkeze bildireceklerini söylediler.
İçinde tam 20 kilo etim ve bir sürü malzemem de çöpe gitti.
Az önce arandım. Değişi...
Ankastre aldım montaj için 20 dakika fazladan bekledikleri için konuşma tavırları işi yarım bırakıp gitme. Antalya'da gördüğüm en saygısız insanların çalıştığı yer. Bu tip şirketlerin en yakın zamanda kapanması ya da yok olması lazım.
15 yıllık evliyim bu sürede tam 4. Beko buzdolabımı yarın alıyorum. Öncelikle ilk buzdolabımda koku vardı servis çağırdım, birkaç kez geldiler çözüm bulamadılar değiştirdim. İkinci buzdolabımı ise ek garanti yaptırarak aldım 5. Yılında soğutmamaya başladı. Servisi çağırdım dolabınız garanti kapsamın...
Beko tost makinesi ızgara sorunu. Ürünün ızgarasını bulamıyoruz. Mağduruz. Bu konuda Beko'dan geri dönüş bekliyorum.
Bir ürün satılıyorsa yedek parça olmalı. Firma nın servisi aradı bizde de yok dedi. Koskoca kurumsal bir firmada bu olmamalı. Yoksa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.