2.5 
Yaklaşık 9 ay önce Beko'nun Bk 9122 pr mg çamaşır makinesini aldık. Makine ilk kullanımdan beri çamaşırlarda kötü (sanki günlerce pis suda beklemiş gibi) koku bırakıyor, leke çıkartmıyor. 2 defa servis istedik. İlk servis hizmetinde makinede herhangi bir sorun yok leke çıkarıcı kullanın deyip gittil...
Yazlığa aldığımız Beko aspiratörü çok gürültülü çalışıyor. Servis kontrol ettiğinde baca çıkışının dar olması nedeniyle gürültü yapıyor iade alamayız dedi. Uzun süredir evi kullanmadığımız ve montajın hemen ardından bende çıkmıştım. Gecen gün eve uğrayıp denediğimde servis çağırdım. Üründe sorun yok...
Beko çamaşır makinem alalı 1 sene oldu. Makinem hiç iyi yıkamıyor ve çamaşırların toz yumağı gibi çıkıyor. Benim anlamadığım çamaşırlar ıslak Ken bile bu kadar toz nasıl çıkabiliyor. Yetkili servis kaç defa çağırmama rağmen bir şey olmadığını beyan etti. Ve biz hala çözüm bulamadık Beko markası bu k...
Televizyon diye aldık ama lakin nasıl bir ürün garantisi bitmeden, fazla kullanılmadığı halde televizyon beş kere servise gitti. Madem yapamayacaksınız neden değişim iade yapmıyorsunuz. Beko mahkemeye gideceğim gerekirse televizyon diye üretip milletin parasını boşuna heba etmeyin. Siz kim elektroni...
Zeytinburnu Beko Servisi'ne defalarca robot süpürgemiz gitti. İlk olarak ayağı bozulduğu için gitti. İkinci defa silmediği için gitti. Yaptık denildi, yapılmamıştı. Geri gönderildi. Tekrar yaptık denildi. Süpürge bu sefer temizlik yaparken boş bir alanda takıldı diye sinyal vermeye başladı, aynı yer...
Evlenirken Beko'dan aldığımız televizyon kurulumundan 5 ay sonra bozuldu. Ekranı beyaz oldu ve garantiye gönderdik. Ekranı değiştirdiler fakat 2 hafta sonra yine aynı sorunu verdi. Değişim yapmak istediğimizde ise 6 ayı geçtiği için olmayacağını söylediler. Beko'dan şikayetçiyim.
17.04.2023 tarihinde termosifonda sorun olduğu için Beko yetkilisi servisinden kontrole geldiler. Kontrol sonrasında termosifonun anakartı yandı denilip 1500 TL ücret istenildi ve 150 TL servis ücreti aldılar. Bayram arifesinde böyle bir ücreti ödeyemeyeceğimden dolayı kendim termosifonun ana kartın...
Siz beni umursamadığınız ve hasar tazminini karşılamadığınız için her yıkanan çamaşırı buraya yükleyip sizi Tüketici Hakları'na vereceğim bir daha bu mesajı alınca Beko beni aramasın bugüne kadar aramadığı gibi bitti, artık sizinle halledemeyeceğiz belli oldu. Tüm sosyal medyada paylaşacağım, hem ça...
Mevcutta 1 ay daha garantisi olan termosifon arızası için teknik destek için ekip talebinde bulunduk. Ekip ertesi gün geldi ve cihazın değiştirilmesi gerektiğini ifade etti. Bizi arayacaklarını söylediler ancak ne arayan var, ne soran. 5 gün oldu ve kimse konuyla ilgili geri dönüş sağlamıyor. Ayrıca...
Ankara Bahçelievler 7. Caddedeki Beko'dan bir bulaşık makinesi aldım üç yıl içerisinde defalarca servis gelmesine rağmen servis makinenin kendi aksamına ait olan sorunu bir türlü çözemiyor makineyi bana iki yıl boyunca kapağı sürtünme yapa yapa kullandırttılar. İlk gelen servis makinenin kapak iç ak...
Bir süpürge nasıl topladığını geri bırakır merak eden Beko şarjlı dik süpürge alsın 2 dakika temizlik sonrası 15 dakika makineyi dağıtıp sıkışan pisliği arıyoruz. Ufak bir çekirdek kabuğu çıkıyor. Topladığı çöpleri bir anda bir yere bırakıyor. Satıcı tüketici heyetine git diyor. Oradan elimiz boş dö...
Beko Android TV'im var garantili ama kumanda TV yi kontrol etmiyor komut veriyorum 1 dakika yo aşkım sürede aşıyor komutu basen hiç çalışmıyor ve buna istinaden Erzincan servisini kaç defa aradım baktılar çözüm bulmadılar kumandamı ücretli değişim talebinde bulundular. Müşteri temsilcisini aradım on...
Beko marka bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı aynı anda aldım. Evde bulaşık makinesi için tesisat olmadığından dolayı taşınana kadar kullanmama kararı aldım. Teknik servis geldiğinde durumu izah edip kurulum yaptırmadım, ancak kutunun açılması gerektiğini söyleyip açtılar ve garantiden ...
Ürünü 2019 senesinde almamıza rağmen çağırdığımız servis gaz kaçağı olduğunu söyledi. Garantisi biter bitmez böyle bir sorunla karşılaşıp üstüne 10.000 TL masraf çıkartılması bayağı kötü oldu tabii. Ürünü 2019 senesinde 5.000 TL'ye almamız da cabası.
Bundan iki ay önce garanti kapsamındaki Beko marka buzdolabı arızalandı. Servise gitti ve 17 gün serviste kaldıktan sonra tamiri yapıldı diye geri geldi. (Bu 17 günlük süreçte yasal hakkım olmasına rağmen yerine emanet buzdolabı verilmedi.) 19.05.2023 tatil dönüşü eve geldiğimde dolabın tekrar arıza...
Beko çamaşır makinesi sıkma anında aşırı ses çıkarıyor. Servis çağırdım, gelen servis kazan rulmanının bozulduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Değiştir dedim. Bunlar komple değişiyor. Pres kazan dedi. Fiyatı da 4000 TL dedi. Kardeşim, en fazla 50 TL olan bir bilye için komple kazan değişir mi ...
2 sene önce Beko dan bk 10122 da 1200 d antrasit model çamaşır makinesi aldık. Makineyi getirip bağladılar. Sonrasında temizlerken yan kısmında çizik olduğunu gördük. Hemen servisi aradım ve bu ürünü kabul etmediğimi değişim istediğimi söyledim. Kabul etmediler. Neyse kullanmaya başladık. Deterjan ç...
Beko Metropol yetkili servis kurulum sırasında klima borumu teslim etmedi. Sıva altı tesisat olduğu için buraya takmak daha iyi dedi. Tesisat borusunu teslim etmedi. Bu benim en doğal hakkım, ben taşınacağım 2 ay sonra dedim, servisimizden sonra gelip alabilirsiniz dediler. Şimdi de kurulumu bize ya...
Merhaba 970463 kod numaralı almış olduğum buzdolabımın taşıma esnasında alt kapısında çizik oluşmuştu akabinde alt kapının değişiminin mümkün olduğu söylendi ve kabul ettim. Değiştirilen kapı ile bana ilk gelen buzdolabı arasında renk, kalite ve doku farkı olduğunu gözlemledim. Tekrar müşteri temsil...
