- Çözüldü
Yunus'un Teşekkür Mesajı
- 14 saat önce
Beko
2.5 Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Beko Müdahale
302 Şikayet
-
2 gün önce
Beko Yara Alabilecek Kadar Büyük Bir Olay Fakat Normal Bir Arıza Tavrı
Beko Beko Beko diye tüm ürünlerimiz Beko'dan ocak üzerinde normal bir tencereyle yemeğimizi pişirirken cam yüzeyi bir anda patladı şaşırdık panik olduk. Ufak çocuğumuz var cam parçası denk geldi mi gelmedi mi nerelere sıçradı diye bakarken müşteri hizmetlerini aradık o korkuyla tabi hızlı bir müdaha...
Devamını Oku
408
2 hafta önce
Beko Servisi Kullanılmış Bulaşık Makinesi Getirdi.
30.04.2023 tarihinde İzmir Koçtaş Balçova mağazasın dan Beko BM 4044 i bulaşık makinesi aldım. 02. 05.2023 Salı günü servis makineyi kurmak için geldiler. Makine nın ön kapağı açtıklarında içinden buhar geldi ve bayağı içi su doluydu Ben ve eşim sordu bu kullanılmış galiba diye yok bu şekilde denene...
Devamını Oku
490
2 hafta önce
Beko Çamaşır Makinesi Kokuyor
Çamaşır makinem aldığım günden beri koku yapıyor. 2 kere servis geldi baktı hiçbir sıkıntı yok dedi. Düzenli olarak makinemin temizliğini yapıyorum, nemli çamaşır bırakmıyorum (ki annem 2 gün bile bekletse onun makinesinde koku olmuyor). Ne düzgünce bir şey söyleyen var ne de bu duruma müdahale edin...
Devamını Oku
Zeynep 
683
3 hafta önce
Beko Yazar Kasa Pos
Beko Yazarkasa pos cihazı 300 TR durduğu yerde h10 güvenli alan iletişim ® hatası verdi. Sistemsel olarak malı hafıza hatası vermiş görünüyor. Bu cihazın kendi sistemsel hatası nedeniyle servisiniz benden 870.00 TL ücret istiyorlar. Burada benim kabahati nedir? Yazar kasa ben mi müdahale ettim ve bi...
Devamını Oku
236
29 Nisan
Beko Bk 1901 Es Çamaşır Makinesi Kazan Arızası
Beko BK9101 es Model kodlu Çamaşır makinesi son 1,5 yıldır düzenli periyotlarla arıza veriyor. 3 defa kazanı değiştirildi. Kazan değişiminden önce de kazandan akan makine yağından dolayı kıyafetlerimiz kullanılamaz hale geldi. Her seferinde de suçu bize yükleyip kazanı değiştirdiler. En son 4 ay ön...
Devamını Oku
111
29 Nisan
Beko Buzdolabı Gövde Üretimi Olmayışından Yaşattıkları Mağduriyet
Buzdolabında arıza çözümü yapmamaları parça temini edilemeyişinden dolayı yaşanan mağduriyet gövde temini olmayan bir kurumdan 8 yıllık dolabının parasını ikinci kez benden ödenmesinin beklenmesi büyük bir ayıp. Koskoca bir Beko yum diyorsanız acilen müdahale edip çözmelisiniz. Yoksa mahkeme yoluyla...
Devamını Oku
1.534
29 Nisan
Beko Beyaz Eşyalarda Garantisi Bitmeden Paslandı
19 ay önce Beko markasından beyaz eşya çeyiz seti aldım (buzdolabı çamaşır makinesi bulaşık makinesi deri. Dondurucu ve midi fırın) aldıktan 4 ay sonra midi fırında paslanma olduğunu fark ettim ve teknik servisi aradım 1 hafta içerisinde fırını götürüp fırını çerçeve kısmını değiştirip geri getirdil...
Devamını Oku
609
28 Nisan
Beko Yazarkasa Sürekli Düşmüş Ya Da Müdahale Edilmiş Arızası Veriyor
Beko 300TR yazarkasa sürekli servis ücreti ödemede bıktım. Cihaz düşmüş ya da müdahale edilmiş olabilir. Çıkıyor halbuki düşürme falan yok. Bu cihazı aldığıma pişman oldum. Bir de Beko dünya markası derler, servis ücreti almak için programı yüklemişler. Anlayamadım gitti.
Devamını Oku
192
27 Nisan
Beko Yazarkasa Düşme Hatası
Beko yazar kasa sarsıldı, cihaz düşmüş veya müdahale edilmiş. Hatası veriyor. 200 TL ücret isteniyor. Yazar kasayı sarıp sarmalamak mı lazım anlamadım. Cihaz böyle bir hassas kullanmak gerekli diye not düşseler ona göre davranırdık. Yazar kasaya şikayetimi dile getirmek istedim.
Devamını Oku
172
27 Nisan
Beko TV De Açılmayan Netflix Ve Youtube.com Sorunu
Merhaba, Beko TV Youtube.com izlerken aniden ekranın kararması ile başladı sorunumuz. Özetlemek gerekirse normal TV kanallarında bir sorun yok, internet bağlantısında sorun yok, TV güncellemelerinde sorun yok fakat, Youtube.com giriş yapabiliyorum arama yapabiliyorum arayüz ve ekranda bir sıkıntı yo...
Devamını Oku
497
26 Nisan
Beko Marka Bulaşık Makinesi, Beko Servisi Tamir Edemedi.
Beko Marka Bulaşık makinem, kızımın kapağının üzerine düşmesi sonucu su kaçırmaya ve tam kapanmamaya başladı, bunun üzerine servisi aradım gelip müdahale ettiler. 1.530tl paramı alıp gittiler. Sonrasında makineye test ettiğimde sorunun çözülmediğini gördüm, tekrar servisi aradım gelip makineyi alıp ...
Devamını Oku
24
12 Nisan
Beko Ürün Arızasını Bulamıyor Ya Da Bulmak İstemiyor.
Beko hiçbir şekilde hizmet vermiyor. Bu ekrana yazınca ertesi gün arayıp sorunu çözeceğiz deniyor. Devamı geliyor. Gerçekten yapılan ayıptır. Servis geliyor. Yaptık diyor sorun yok diyor gidiyor sorun devam ediyor. Arıyoruz müşteri hizmetlerini servis gelmeden müdahale edemeyiz diyor böylelikle süre...
Devamını Oku
707
05 Nisan
Beko Pos Cihazı Hatası
Beko Yazarkasa pos cihazı 300 TR durduğu yerde h10 güvenli alan iletişim ® hatası verdi. Sistemsel olarak malı hafıza hatası vermiş görünüyor. Bu cihazın kendi sistemsel hatası nedeniyle servisiniz benden 1050.00 TL ücret istiyorlar. Burada benim kabahati nedir? Yazar kasa ben mi müdahale ettim. Mal...
Devamını Oku
Erhan 
345
05 Nisan
- Çözüldü
Nazif'in Teşekkür Mesajı
- 18 Nisan 19:42
“Gereken ilgi gösterildiği ve ürünümün değişimi yapıldığı için teşekkür ederim”
Beko TV Kumandayı Algılamıyor 4 Aylık Cihaz
Ürünüm, 6 aylık süreç içerisinde kumandanın ara sıra bazı tuşlarını algılamamakta, pil değiştirildi fakat kamera ile kontrol sağlamak zorunda kaldım. ...
Devamını Oku
246
02 Nisan
Beko 300-TR Cihazımız Güvenli Alan İletişim Hatası Veriyor
Beko Yazarkasa pos cihazı 300 TR durduğu yerde h10 güvenli alan iletişim hatası verdi. Sistemsel olarak malı hafıza hatası vermiş görünüyor. Bu cihazın kendi sistemsel hatası nedeniyle servisiniz benden 450.00 TL ücret istiyorlar. Burada benim kabahati nedir? Yazar kasa ben mi müdahale ettim ve bir ...
Devamını Oku
302
23 Mart
Beko Eteri Gitti Beteri Kaldı! Değişiminden Gelen 3ayda 3. Televizyon
Beko B65C885 a televizyonum değişimden evime gelen 3ayda 3. Televizyondur. Eteri gidip beteri geldi. Sürekli kanallar yok oluyor. Servis ürünün tüm fabrikasyon hatalarının farkında fakat Yetkili servisler olarak genel merkez ile taraflarınca çıkarlarına zarar vereceğinden 3. Defa vermesi gereken değ...
Devamını Oku
663
18 Mart
Beko Buzdolabı Sesli Çalıyor, Teknik Servis Kabul Etmiyor
Beko 670530EI buzdolabım ilk alındığı günden beri çok sesli çalışıyor. İlk garantiye söyledim gelip baktılar fakat bunun normal olduğunu her dolapta çıktığını söylediler. Tüm beyaz eşyamı Beko'dan aldığım için gelen diğer teknik tüm servislere de durumumu bahsettim ama onlar da normal olduğunu söyle...
Devamını Oku
152
16 Mart
Beko Yazarkasa 220 TR Sorunları
"Beko cihazınız düşmüş veya cihazınıza müdahale edilmiş olabilir. Beko ÖKC çözüm merkezini arayın." Cihaz yerinde duruyor çarpma yok düşürme yok ekran yanıp sönmeye başlayınca 500 600 lira servis parası serviste ne değişti ne oldu herhangi bir bilgide vermiyorlar getir bir gün sonra al 500 lira ver...
Devamını Oku
129
28 Şubat
- Çözüldü
Damla'nın Teşekkür Mesajı
- 03 Mart 13:25
“Şikayetimi buraya yazdıktan 3 içerisinde hem dönüş hem de değişim yapıldı buzdolabı yeni sezon ürünü ile hem de. Teşekkür ederim 🙏”
Beko Buzdolabı Sesli Çalışıyor!
Beko buzdolabı sesli çalışıyor. 16.06.2021 tarihinden itibaren buzdolabım sesi geçin gürültülü bir şekilde çalışıyor biraz daha dursa mutfaktan çıkıp ...
Devamını Oku
Marka Profili
Beko, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91