Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(4.016 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Beko Montaj servis elemanı

39 Şikayet
32100
(4.016 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Beko Kötü Ürün Çamaşır Makinesi Hüsran

profile
Ayşe
02 Şubat
711

CM9101 Beko marka sıfır çamaşır makinesi aldım iki ay önce. Montajı yapıldığından beri çok yüksek sesle çalışıyor. Aşırı derecede rahatsız edici bir ses çıkarıyor, evin içinde sanki yüksek sesle süpürge çalışıyormuş gibi. Defalarca servise durumu bildirdim, müşteri hizmetlerine defalarca dile getird...

Beko Kötü Ürün Çamaşır Makinesi Hüsran
1

Beko Yetkili Servis Yetersizliği

profile
Amine
19 Ocak
198

Beko mağazasından ankastre seti aldım. İki ay sonra aspiratör arıza yaptı. Arıza kaydı oluşturdum ve yaklaşık bir ay sonra yetkili servisle iletişime geçebildim. Arızayı incelediklerinde parça değişimi gerektiğini söylediler. Parça için neredeyse iki hafta bekledim ve sonunda parça geldi. İki yeni e...

Beko Yetkili Servis Yetersizliği
Beko Yetkili Servis Yetersizliği
3

Beko Yetkili Servis Klima Montaj Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

profile
Basri
16 Ocak
648

Bursa Yüksekler Beko bayisinden 24 bin liralık klima aldım, ödemesini yaptık. Klimayı servisin getireceği söylendi. 10 gün oldu, 15 gün oldu ancak yetkili servis Bursa Arçelik Beko yetkili bayi Akpınar servis, çeşitli bahaneler üreterek klimamı getirmiyor, montajını yapmıyor. Bir hafta elemanın hast...

Beko Çamaşır Makinem Arıza Verdi

profile
Aynur
21 Kasım 2023
324

Ürünüm ilçedeyken arıza verdi. İl servisi elemanı arızayı bilmeden iki defa üst üste yanlış parça takarak halledemeyeceklerini anlayınca ürünü atölyeye alıp tam altı ay sonra arızası giderilmeden tekrar getirdi. Bu altı ay içinde il servisinden sık sık arayıp ürünü değiştireceğiz diyerek beni oyalad...

Beko Servis Montaj Kabusu

profile
Leyla
15 Kasım 2023
882

Konya Beko servisinin aspiratör ve ocak montajı krizi yaşandı. İlk gelen servis, dolap ve ocak aralığını ölçtükten sonra 65 cm'den küçük olan dolaba montaj yapmayacağını söyledi. Ocak montajını talep etmeme rağmen, dolabı değiştirmemi istedi. 1000 TL üzerinde ödeme yapıp mutfak dolabını hasar görmed...

5
Çözüldü

Beko Arçelik Yetkili Servis Kurulum Problemi

profile
Miraç
22 Ekim 2023
1.961

"Sorun çözüldü"

Beko'dan aldığım ürünlerin teknik servis montaj işlemini yapan elemanlar evde olduğum halde zile basmadan geçip evde yoktu işaretlemişler. Müşteri hiz...

Beko Yetkili Servisin Müşteri Yanıltma Yöntemi

profile
Levent
15 Eylül 2023
1.234

Beko Antalya Mevlana yetkili servisinden Mevlana yetkili servisinden yeni aldığım bulaşık ve çamaşır makinesi için 2 adet manyetik kireç önleyici satın aldım. Antalya Antmer teknik hizmetler a. Ş nin Yetkili servis makinelerin nakliyatını ve bağlantı işlerini yaparken almış olduğum 2 adet manyetik k...

Beko Yetkili Servisi Vakumlama İşlemi Yapmadan Klima Montajı Yapıyor

profile
İlhan
04 Eylül 2023
307

Evime 2 Eylül 2023 tarihinde Beko 31826 model 18btu klima montajı yapıldı. Yetkili servis ekibine vakumlama işlemi yapacak mısınız diye sordum. Servis elemanı Vakumlama değil süpürme işlemi yapıyoruz dedi. Herhangi bir cihaz veya kompresör kullanmadı. Şimdi Beko yetkililerine buradan soruyorum. Sizi...

Beko Yetkili Servisi Vakumlama İşlemi Yapmadan Klima Montajı Yapıyor
1

Beko Bozuk Sıfır Kurutma Makinesi

profile
Murat
01 Eylül 2023
1.594

Kurutma makinesi almaz olsaydım rezil ettiler. Sıfır ürün montaja geldiler, ürün çalışmadı. Servis elemanı ürünün yenisi ile değişmesi için merkeze mail attı. Bir gün sonra değişim olmayacağını sadece parça değişimi olacağını arayarak tarafıma ilettiler. Asla kabul etmediğimi söyledim. Çok pişmanım ...

Beko Bozuk Sıfır Kurutma Makinesi
1

Beko Ne Müşteri Hizmetleri Ne De Servis Hizmetleri Sıfır Hizmet

profile
Mehmet
23 Ağustos 2023
3.181

Deprem bölgesi Hatay ilinden yazıyorum. Birkaç yıldır kullandığım ve ek garanti yaptırdığım Beko nofrost dondurucu için müşteri hizmetleri merkezine 1 Ağustos tarihinde arıza ihbarı yaptım, dijital ekran kendi kendine ısı ayarı değiştiriyor bilgisini verdim. 5 ağustosta servis elemanı geldi ve siste...

Kötü Montaj, İlgisiz Servis Ve İlgisiz Firma Beko Pişmanlıkmış.

profile
Cagatay
22 Ağustos 2023
1.696

Beko işe yaramaz, bozuk doğalgaz şofben (kombi) sattı. 10 Ağustos 2023 tarihinde Diyarbakır’dan aldığım doğal gazlı şofbeni bugün hala kullanamıyorum. Ya Beko ayıplı mal satıyor ya kurulum için gelen elemanları kurulum yapmayı bilmiyor. Bir de ürünün montajı için bir dünya ek para istediler. Üründe ...

4
Çözüldü

Beko Buzdolabı Arçelik Klima Servis Şikayeti

profile
Seyfettin
18 Ağustos 2023
2.010

"Bu merdivenden çıkarken hasar görür deyip imza isteyen ekibe arkadaşım buradan daha önce aynı dolap çıktı hatta SBS gardırop dolap dahi çıktı ikna edemedim dolabı alıp gittiler beni mağdur Etiler yerine profesyonel ekip gönderdiler merdiven korkuluğu alüminyum çıkarayım mı diye sordum yok abi buradan çok rahat çıkar bişiye gerek yok deyip sırtladı bir arkadaşta altan destek verdi hiçbir yere temas ettirmeden 3 dakika da çıkardılar kendilerine teşekkür ediyorum. İlk ekipte inşallah bir an önce tecrübe kazanır müşterilerini mağdur etmez."

14/08/2023 615 litre Beko buzdolabı aldım 18/08/2023 randevu verildi. Hastam var kendimi bu tarihe göre ayarladım bugün ürün geldi. Teknik eleman merd...

5
Çözüldü

Beko Çorlu Arçelik Yetkili Servisi

profile
Uğur
18 Ağustos 2023
1.396

"Ürünleri montajı gelen ikinci ekip deneyimli ilgili ve çok naziklerdi sorunu profesyonelce halledip mağduriyeti mi gider diler onlara teşekkür ediyorum"

15 Ağustos Arçelik Beko Servisi yeni aldığım üçlü ankastre setinin davlumbazını takmak için geldiler. İlgisiz ve bilgisiz servis elemanı tarafından fa...

Beko Çorlu Arçelik Yetkili Servisi
1

Beko7188250270 Km90 Kurutma Makinesi Montajı

profile
Eren
17 Ağustos 2023
8.472

Beko yetkili bayiden Beko km 90 kurutma makinesi aldım. Salı günü sevkiyat ekibi ürünü getirdi. Kit olmadığı için ürünü çamaşır makinesinin üzerine kuramadı. Ertesi gün montaj yapılmak için Esenyurt servisinden servis kodu: 2138 başka bir servis elemanı kitle birlikte geldi. Ürünün ambalajını açtı v...

1

Beko Klima Wi-Fi Sorunu

profile
Özhan
14 Ağustos 2023
409

Beko marka klimaların Wi-Fi olduğu için yüksek ücretler ödeyip aldık ama ne servis bunu Wi-Fi'ye bağlayabildi ne de biz çünkü özellik adı altında parasını verdik ama kullanabilen yok maalesef bence bu şekilde yılların markasına leke sürdürmek hiç iyi olmadı. Soğuttunuz bizi en sonunda servis elemanı...

Beko Klima Montaj Sorunu

profile
Yağmur
12 Ağustos 2023
1.984

11.06.2023 tarihinde Beko mağazasından almış olduğum 41865 model numaralı inverter klimanın montajı 12.06.2023 tarihinde tamamlandı. Kurulum sonrası klima çevresinden şiddetli su akıntısı sebebiyle servis talebi oluşturdum. 14.06.2023 Tarihinde 2. Kez servis evime gelmiştir. Bu gelen servis montaj h...

Beko Yanlış Yere Yapılan Montaj Sonrası 2000 TL Ücret

profile
Özcan
11 Ağustos 2023
1.110

Evim için Beko marka klima almak istedim. 17.06.2023'de keşif yapıldı, yerine konumuna bakılıp 18.000 BTU klima önerildi. Bayiden sipariş verildi ve 03.07.2023'de montajı yapıldı. Aldığımız günlerde aşırı sıcak olmadığı için bir denemenin haricinde kullanmadım. Şu sıcaklarda klima hiç soğutmuyor, se...

Beko Yanlış Yere Yapılan Montaj Sonrası 2000 TL Ücret
1

Beko Klima Montajı Sorunu

profile
Can
04 Ağustos 2023
187

Beko Alaçatı Gözener bayisinden aldığımız klima söz verilen tarihte montajı yapılmadı. Aradığımızda bize iftirada bulundular. Tarihi yanlış biliyorsunuz dediler. Daha sonra klima gelmezse iade edeceğimizi söylediğimizde akşam 8 buçukta klimayı takmak için Çeşme servisi 1 eleman gönderdi. Eleman tek ...

Beko'dan Aldığım Klimadan Ve Servisten Memnun Kalmadım

profile
Ömür
24 Temmuz 2023
910

Beko' dan 24000 BTU ev tipi aktif hijyen iyon a++ klima aldık ve henüz 1 ay olmadı. Aynı zamanda 1 küsur tl ödeyip Wi-Fi kiti de aldım. Eve gelen ilk servis montaj içindi, Wi-Fi kitini yapamadı. Sonra başka bir eleman geldi o yaptı fakat 2 gün sonra bozuldu. Aldığımız şube kanalı ile servis kaydı aç...

1

Beko Klima Montajı İçin 19 Gün Süre Vermesi.

profile
Mutlu
19 Temmuz 2023
549

İnternetten Beko inventer klima aldım. 19.07.2023 tarihinde klima eve geldi. Montaj için 5 saat boyunca servisi aradım ancak cevap verdiler. Her neyse klima montajı için bana 07.08.2023 gününü verdiler. Tam 19 gün sonrasına montaj için zaman verdiler. Antalya da Çatı katında oturuyorum. Sıcaktan evd...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Beko 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Marka Karnesini Gör