Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(4.017 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Beko ilgi

166 Şikayet
32100
(4.017 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Beko Değişimde Hata Ve İlgisizlik

profile
Sinem
6 gün önce
23

İnternet üzerinden Beko markasına ait çift cezveli Türk kahvesi makinesi satın aldım. Makinede deformasyonlar olduğunu fark ettim ve değişim talebinde bulundum. Talebim kabul edildi ve makinenin kodunun yazılı olduğu bir onay mesajı aldım. Mesajı onayladıktan sonra ürünü teslim almaya gittiğimde, ku...

Beko Buzdolabımı Değişmelerini İstiyorum

profile
Semra
2 hafta önce
235

Merhaba, Beko marka bir buzdolabı satın aldık. 22 gün önce, çalıştığımız için oğlum ürünü teslim aldı. Daha sonra temizlik yaparken, buzdolabının ezildiğini fark ettim. Servisi aradık ancak gelmediler. Durumu video ile kaydedip gönderdik; ancak, 'bir şey yapamayız, ancak garanti süresini uzatabiliri...

Beko Buzdolabımı Değişmelerini İstiyorum

Beko Kurutma Makinesi Hala Gelmedi 1 Aydır Bekliyoruz

profile
Sercan
2 hafta önce
299

Tekirdağ Süleymanpaşa 100. Yıl Beko Akbulutlar Şubesinden aldığım kurutma makinesi KMX10000 hala elimize ulaşmadı. 09.02.2024 tarihinde satın aldım, faturam 17.02.2024 tarihinde kesildi. Yardımlarınızı bekliyorum. En fazla 10 gün içinde geleceği söylenen ürün 1 aydır gelmedi. İlgi merkezini aradığım...

Beko Kurutma Makinesi Hala Gelmedi 1 Aydır Bekliyoruz

Beko Kurutma Makinesi Sorunu

profile
Emine
2 hafta önce
459

İki ay önce Bursa'daki bir Beko bayisinden KJ80 kurutma makinesi satın aldık. Makine henüz evimize ulaşmadan taksit ödemelerine başladık. Ürünü satarken ilgi ve alaka gösteren yetkililer, bugün aradığımda ürünün ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığını söylediler. Haklı olarak iki aydır gelmeye...

Beko 34 Gündür Yapılmayan Klima Montajı

profile
Aytekin
29 Ocak
303

26.12.2023 tarihinde online üzerinden aldığım Beko markasına ait klimanın montajı hala yapılmadı. Serviste çalışan bayan ile 22.01.2024 tarihinde 29.01.2024 tarihinde kurulum için randevu oluşturduk ancak kimse gelmedi. İş yerinden boş yere izin almış olmamız da cabası. Serviste çalışanlar sanki zor...

5
Çözüldü

Beko Kurutma Makinesi İlk Çalışmadan Sonra Bozuldu!

profile
Berna
29 Ocak
1.024

"Çok kızmıştım ama şimdi mutluyum. Beko ürünümü değiştirdi ve müşteri memnuniyeti adına üzerine düşeni yaptı çok teşekkür ediyorum."

Eşim bana doğum günü hediyesi olarak Beko marka kurutma makinesi aldı. Çok sevindim fakat hevesim kursağımda kaldı çünkü on gündür makineyi sadece 1 k...

3

Beko Yetkili Serviste Yaşanan Yedek Parça Sorunu

profile
Birol
17 Ocak
974

2 ay önce Beko marka D70KT model çamaşır kurutma makinesi tambur tekerlek takımını Bursa/Yenişehir Arçelik/Beko yetkili servisinden satın almak istedim. Fakat yaklaşık iki aydır git gel yapmama rağmen malzemeyi getirtemedikleri gibi mantıklı bir açıklamada yapamadılar, sipariş geçip geçmediklerini k...

1

Beko Kurutma Makinesi Satış Tutarı Farkı

profile
Elif
09 Ocak
932

Beko Bursa Gencer mağazasına 27 veya 28 Aralık 2023 tarihinde kurutma makinesi bakmak için gittim. KM80 modeline ilgi duyuyordum. Oradaki bir beyefendi, KMX80 ürününün yeni programlar ve daha fazla özelliğe sahip olduğunu belirterek kampanyalı fiyatının 20.000 TL olduğunu ve yıl bitmeden işlem yapma...

Beko Çok Pişmanlık

profile
Nuri
06 Ocak
516

Beko Kocaeli Arıgün Mobilya'dan 23 Aralık 2023 günü 12.000 BTU klima aldım. Alırken o kadar ilgi ve alaka gösterilmesine rağmen nedense 15 gün geçti ve klimam hala monte edilmedi. '1 haftaya kadar teslim edilip montajı yapılır' denilmişti ama nerede? Bayiyi arıyorum, servisi arıyorum ama nafile. Ben...

Beko Ankastre Ocak Kapakları Boyası Kalkmış Gibi Lekeler Oluştu

profile
Cumali
21 Aralık 2023
1.140

Merhabalar, daha önce farklı bir markadan ankastre fırın üstü ocak aldım ve kötü çıktı. Bu kez kaliteli bir ürün olsun istedim ve Beko markasını tercih ettik. Maalesef 4 ay oldu ve ocak kapaklarında lekeler oluştu, boya atmış gibi görünüyor. Bu durumu aldığım yere ilettim, servis arayarak bir numara...

Beko Ankastre Ocak Kapakları Boyası Kalkmış Gibi Lekeler Oluştu
Beko Ankastre Ocak Kapakları Boyası Kalkmış Gibi Lekeler Oluştu

Beko Servisin İlgisiz Olması

profile
Yücel
13 Aralık 2023
45

Samsun Çarşamba ilçesi Beko şubesinden şikayetçiyim. Üç gündür gelmiyorlar, bugün randevu verilmesine rağmen gelmediler. Herhangi bir dönüş, ilgi veya alaka yok. Birkaç kez mesaj yazmama rağmen kesinlikle geri dönüş yapmadılar. Kendilerinden şikayetçiyim.

Beko Servisin İlgisiz Olması
1

Beko Çamaşır Makinesi Sorunu

profile
Burak
01 Aralık 2023
991

Yaklaşık bir buçuk ay önce Beko markasının 9 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın aldığım makine, çamaşırlarımızı yırtıyor ve bu soruna rağmen suç bize atılıyor. Beko servisi ilgi göstermiyor ve sorunlarımızla ilgilenilmiyor. Değişim talep etmemize karşın herhangi bir değişiklik yap...

Beko Çamaşır Makinesi Sorunu
4
Çözüldü

Beko Servis Randevusu Hayal Kırıklığı

profile
Gaye
26 Kasım 2023
714

Bozulan klimam için gönderilen linkten servis randevusu oluşturdum. Tüm planımı buna göre ayarladım; ancak randevu saatinde ne arayan ne de gelen oldu...

1

4 Günlük Beko Km1010 10 Kg Çamaşır Makinesi Yandı

profile
Esra
02 Kasım 2023
1.503

22.10.2023 tarihinde Beko dan aldığımız 25.10.2023 servis tarafından kurulan çamaşır makinesi km1010 10 kg 3 veya 4 kere çalıştırdıktan sonra 29.10.2023 tarihinde çamaşırı yıkadım ve kazanı açtığımda kazan kısmından yoğun duman gelmeye başladı. Servis 01.11.2023 tarihinde randevu verdi. Randevu ya d...

1

Beko Değişim Talep Ediyoruz Bu Şekilde Kullanamam

profile
Ayaz
27 Ekim 2023
1.621

Çamaşır makine çalışması aşırı sesli iki kat aşağı ses geliyor. Rahatsız edici Kaç kere servis geldi. Değişim talep etti. Genel merkez onaylamıyor bu konuyla kimse bize yardımcı olmuyor. Ben böyle bir şey görmedim. Satarken iyi sorun olunca ilgi yok lütfen gereken merciler yardımcı olsun

1

Beko Problemi Çözmüyor Buzdolabı Bozuk İlgi Yok

profile
Selda
26 Ekim 2023
1.231

Beko ürünün arkasında durmuyor? Beko'dan 8 ay önce 974651EI model buzdolabımı inverter motor sesiz diye sattılar kurulduğu günden beri aşırı yüksek sesle çalışıyor. Etlik servisi geldi fakat 7 adet motor olduğu ve inverter motorun sessiz değil sesli çalıştığını söyledi. Başka bir yetkili cihazın arı...

Beko Problemi Çözmüyor Buzdolabı Bozuk İlgi Yok
profile
M. Fatih
28 Kasım 2023
643
M. Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Beko 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Beko müşteri hizmetleri numarası nedir?
Beko müşteri hizmetlerine 444 0 888 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Beko iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Beko bayileri nerelerdedir?
Size en yakın Beko bayisini, “Yetkili Satıcı” menüsünden il, ilçe girerek ya da konumunuzu paylaşarak öğrenebilirsiniz.
Beko beyaz eşyalar nasıldır?
Beyaz eşya denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olan Beko’nun çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı gibi beyaz eşyalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da bulabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Beko ürünleriyle ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Beko yetkili servis iletişim kanalları nelerdir?
Size en yakın Beko yetkili servisini, “Yetkili Servis” menüsünden il, ilçe girerek ya da konumunuzu paylaşarak öğrenebilirsiniz. Ayrıca bunun için 444 0 888 no’lu numarayı da arayabilirsiniz.
Beko hakkında daha farklı bir sorum var.
Beko hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Beko Hakkında

Koç Holding bünyesinde yer alan Beko, 1954 yılında kurulmuş bir elektronik ve beyaz eşya firmasıdır. Bejerano ve Koç Holding ortaklığında kurulan ve ismini de bu ortaklıktan alan marka, o zamandan bu yana Türkiye beyaz eşya sektöründe faaliyet göstermeyi sürdürüyor. Özellikle 1900'lı yıllarda Koç Holding'in atılımları ile yurt dışı faaliyetlerinde bir ihracat markası olarak belirlenen Beko, 2000 yılında Koç Holding Dayanıklı Tüketim Grubu'nun kararı ile Arçelik A.Ş. çatısının altına girdi. Günlük hayatın bir parçası haline gelen Beko ürünleri, global olarak 100'den farklı ülkede 280 milyon tüketiciye hitap etmekte. Aktif satış ve popülerleşme dönemine 90'lı yılların başlarında giren markanın Türkiye çapındaki yetkili servisleri ve satış bayileri, kaliteli ve güvenilir hizmet anlayışı ile kapılarını tüketicilerine açıyor.

Beko Ürünleri

Beko beyaz eşyaları, ülke çapında yüzbinlerce evde konfor, güven ve mutluluk sağlamak üzere tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Beko'nun ürün koleksiyonunda bir evin elektronik ve beyaz eşya ihtiyaçlarını karşılayacak yüzlerce ürün çeşidi var. Beko ankastre serisi, mutfak dekorasyonunuz ile birebir uyumlu tasarımlardaki beyaz eşya setlerinden oluşur. Çoğunlukla kendi arasında da tasarımsal olarak uyum sağlayan ankastre beyaz eşyalar, mutfak dolaplarına gömülür ve adeta mutfak dekorasyonunun bir parçasıymış gibi görünür. Beko buzdolapları, çamaşır makineleri ve bulaşık makineleri, üst düzey enerji sınıfı özellikleri ile ev ekonomisine katkıda bulunur ve enerji tüketiminde tasarruf etmenizi sağlar. Farklı yıkama programları, tasarruflu çalışma prensipleri ve fonksiyonel tasarımları ile kullanıcılarından tam not almayı başaran bir markadır. Derin dondurucu, su arıtma cihazı, fırın, mikrodalga ve aspiratör de Beko'nun sıklıkla tercih edilen beyaz eşya modelleri arasında yer almaktadır.
Markanın tüketici elektroniği ürünleri de en az beyaz eşyaları kadar rağbet görmektedir. Beko televizyon ve ses sistemleri, yüksek kaliteli görüntü özellikleri ile pek çok tüketicinin televizyon seçiminde öncelikli olarak tercih ettiği ürünler arasındadır. LED ve Smart TV'ler, en güncel teknolojik yenilikleri evinize getirmektedir. Full HD çözünürlük ve cezbedici ekran boyutları ile Beko televizyonlar, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır.
Elbette Beko'nun ürün yelpazesi yalnızca beyaz eşyaları ve televizyon çeşitleri ile sınırlı değil. Markanın küçük ev aletleri de özellikle kalabalık ailelerin mutfakta ve ev işlerine harcadığı zamanı minimize etmek üzere tasarlanıyor. Kıyma makinesi, çay demleme semaverleri, su ısıtıcıları, kahve makinesi, elektrikli süpürge ve ütü çeşitleri de yine Beko markasının popüler ürünlerinden.

Beko Yetkili Servisleri & İletişim Bilgileri

Beko yetkili servisleri ile iletişime geçmek, tahmin ettiğinizden de daha kolay. Markanın servis ve bayi listesine, resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Beko teknik servis şubeleri ile evinizdeki Beko cihazlarında oluşan sorunlara karşı her daim size destek olmak üzere hizmet vermektedirler. Beko ürünlerini daha yakından incelemek, ürün kataloğundaki yeni ürünlere göz atmak ve size en yakın Beko servisini öğrenmek için markanın resmi web sitesine girmeniz yeterli. Bu sayede Beko müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilir, çağrı merkezi bilgilerine erişebilir ve dilediğiniz zaman marka ile iletişime geçebilirsiniz. Söz konusu Beko şikayetleri ve kullanıcı geri bildirimleri olduğu zaman ise bu sayfamız üzerinden diğer tüketicilerin görüşlerini öğrenmeniz ve kendi yorumunuzu bırakmanız mümkün.