Toplam çözüm sayısı
..

Beko Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 70.914

Beko
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

145 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Beko Televizyon Ayağı Yedek Parçası

03.10.2017 yılında Beko marka (B40L 6752 5B) televizyon aldım. O dönem TV ayaklarına ihtiyaç duymadım için duvara monte ettirdim. Sonradan ayak ihtiyacı olduğunda orijinal kutusundan baktım ayakları içinde yok. Sonra aldığım bayiye gittiğimde dedim ayakları yok bunun olması lazım olmama şansı yok he...

profile
  • 563görüntüleme
  • 3 gün önce

Beko Çamaşır Makinesi Mağduru

Henüz alalı iki sene bile olmayan çamaşır makinemiz dört defa arıza yaptı, servis gelmesine rağmen çözüm bulamadılar. Çamaşırlarımızı komşularda yıkamak zorunda kaldık. Defalarca Yeni ürün talebinde bulunmamıza rağmen ne servis ne de çağrı merkezi ciddiye almadılar. Bütün kayıtlarımız serviste ve ça...

Beko Çamaşır Makinesi Mağduru
videoplayer-icon
profile
  • 479görüntüleme
  • 4 gün önce

Beko Yetkili Servis Sıkıntısı

Beko marka çift kapılı buzdolabı aldık. Buzdolabı yüksek sesli çalışıyor ve duruş esnasında kapı gıcırtısı gibi ses çıkartıyor. Defalarca servis çağırmamıza rağmen bu çalışmanın normal olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söyleniyor. Gelen servislere Arçelik marka çamaşır makinemizin de gürült...

profile
  • 372görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beko Yetkili Servisinin Hatasını Kabul Etmemesi

04.10.2021 tarihinde Beko 3938 eıp model bulaşık makinem için üst sepet rayının plastik tutma parçası ve asansör sisteminin aksamı hakkında fiyat bilgisi için müşteri hizmetler, mi arayıp talebimi ilettim. Ertesi gün beni arayıp sırf servis ücreti almak için fiyat bilgisi vermek için servisin gelip ...

profile
  • 2498görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beko'ya Servet Harcamanın Pişmanlığı

Evimin bütün beyaz eşyalarını bir servet harcayarak Beko’dan aldım. Buzdolabı, fırın, ocak, aspiratör, termosifon, klimalar, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi. Henüz 1 yılları dolmadı. Her birinde minik sıkıntılar vardı. Fakat buzdolabının (sınıfının en büyüğü 720lt, Beko 683721el gri) ilk günden i...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 218görüntüleme
  • 2 hafta önce

Beko Servis Sorunsalı

25 eylülde Tekirdağ Süleymanpaşa Beko servisinin gelip taktiği klima kendi hataları yüzünden çalışmıyor. 4 kez randevu kaydı oluşturduk birinde servis elemanları hizmeti bitirmeden kaçtı diğerlerinde ise 'tekrar randevu oluşturun ' deyip açıkça dalga geçtiler. Gerçekten tebrik ediyorum sizi ve iş et...

profile
  • 482görüntüleme
  • 11 Eylül 14:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beko Afaki Ve Haksız Ücret Talebi

Beko Yazarkasa pos cihazı 300 TR durduğu yerde h10 güvenli alan iletişim hatası verdi. Sistemsel olarak malı hafıza hatası vermiş görünüyor. Bu cihazın kendi sistemsel hatası nedeniyle servisiniz biz müşterilerinizden ücret istiyorlar. Sizin sistem hatanız yüzünden bizlerden ücret istemeniz hem haks...

profile
  • 1513görüntüleme
  • 11 Eylül 02:16

Beko Buzdolabı Servis Sorunu

10 senesi dolmayan buzdolabım arızalandı. Servisi çağırdık parçasının üretilmediğini ürünün çöp olduğunu söyledi. Gelen servis ve biz tesadüfen 10 senesi dolmayan ürünün parçasını Beko üretmek zorunda Tüketici Hakları gereğince bunu öğrenmemiz üzere fabrikayla iletişime geçtik servisten yeniden geli...

profile
  • 585görüntüleme
  • 08 Eylül 19:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beko İnsan Sağlığını Ve Müşteri Şikayetlerini Önemsemiyor!

Beko mağazasından almış olduğum ve halen garanti kapsamında olan buzdolabının derin dondurucu kısmı koku yapmaya başladı. Hangi ürünü koyarsanız koyun belirli bir saat sonra çöpe atmak zorunda kalıyorsunuz. 3 defa Kartaltepe Beko servisi geldi ve gelen arkadaşlar da koku olduğunu rapor yazacaklarını...

profile
  • 126görüntüleme
  • 01 Eylül 12:45

Beko Satışı Yapılan Ürünlerin Teslim Edilmemesi

Mart ayında en geç nisan sonunda teslim edeceklerini taahhüt ederek satışını yaparak peşin olarak ücretini karttan çeken Beko bayiisi çeşitli gerekçeler ile ürünleri ağustos ayına kadar teslim etmedi. Her defasında farklı bir yalan ile zaman kazanarak Beko bayiisi adında haksızlık yapıyorlar. Noterd...

profile
  • 663görüntüleme
  • 30 Ağustos 12:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Beko  Para İadesi Yapmıyor

Arçelik, haftalar önce onaylanan 'para iadesi' işlemimi yapmıyor. 2020 yazında Beko hava serinleticisi ac-7030 aldım. Sadece birkaç kez kullanıp kaldı...

profile
  • 494görüntüleme
  • 30 Ağustos 08:56

Beko 15 Gündür Ürün Teslimi Yapmıyor!

Nisan 2020'de Şırnak Güçlükonak Beko bayisinden 3 parça beyaz eşya aldım. Öğretmenim ve 2021 yılında tayinimin olduğu ile gönderebilir misiniz diye konuştum evet her türlü ürününüzü istediğiniz ile istediğiniz zaman gönderebiliriz dediler. Ürünü satana kadar her şey güzel ancak tayin yerim belli old...

profile
  • 1609görüntüleme
  • 25 Ağustos 21:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Kader Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 547görüntüleme
  • 24 Ağustos 17:42

Beko Dolabın Sesli Çalışıyor Olması

Beko buzdolabım 2 yıldır aldım. Ama 1 yıka yakındır ürünle ilgili sorun yaşıyorum ürünüm servis çağırıyorum her seferinde gelen servis görevlileri sorunu başka şeyde bulup bir şeyler yapıyor yapmaya çalışıyor ama sonuç yok sorunum devam ediyor ve etmekte ben dolabımın tamamıyla değişimini istiyorum ...

profile
  • 480görüntüleme
  • 23 Ağustos 21:43
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beko Servis Ve Hizmet Çok Kötü Ve Müşteri Hakları İhlali Var

Beko klimamız bozuldu ve 6 gün sonra geleceklerini söylediler. Adana'da 6 gün klimasız yaşamanın zor olduğunu herhalde Beko dünya markası çok iyi biliyordur ama yerel sorunlara daha çözüm bulamıyor. Beko ve Arçelik artık bizler için bitti. Çok ayıp. Bir klima tamiri için 6 gün yaz ayından bekletmek...

profile
  • 447görüntüleme
  • 19 Ağustos 17:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beko Aldığım Ürünler Aylardır Bana Kargoda Bahanesiyle Gelmedi!

Beko klima ve bulaşık makinemin ücretini ödememe rağmen, defalarca aramama da rağmen müşteri hizmetleri ve bayii dahil aylardır kargoda olduğunu söylüyor. Bayii ile görüştüğümde '' nasıl gelmedi ya? '' tepkisini alıyorum. Ki artık telefonlarımı da açmıyor. Beko Ortaca yetkilisi beni arıyor kargomun ...

profile
  • 980görüntüleme
  • 05 Ağustos 22:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beko Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Deliyor

3 ay önce cm 9100 9 kilo çamaşır makinesi aldım. Servisin belirttiği kullanım şartlarına uygun kullanmama rağmen, aldığım günden beri çamaşırlarımda 40 derecede yıkandığı halde renklerinde atma yıpranma oldu. Aynı zamanda 9 kiloluk makineye çok az kiloda çamaşır atmama rağmen tüm çamaşırlarım delind...

profile
  • 2467görüntüleme
  • 05 Ağustos 00:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beko Dış Ünite Sesi

İki yıl önce 2 adet aldığım 12 bin BTU klima geldiği günden beri dış ünite sesi halen çözülmedi defalarca servis çağırmama rağmen bir çözüm bulamadılar salon ve yatak odama taktırdığım klimaların ikisi de çalışırken devreye girdiğinde deprem oluyormuş gibi sarsıntı ve korkunç bir ses çıkarıyor komşu...

profile
  • 1193görüntüleme
  • 04 Ağustos 06:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beko Pişmanlıktır

Beko'dan aldığım cm0101 t 8 kg çamaşır makinesi çok kötü. Makine temiz yıkamıyor Aksine leke bırakıyor çamaşırlarda 15 günlük süre dolmadan açtırdığım kayıt teknik bir arıza olmadığını zaten iade denen bir şey olmadığını ama değişim içinde yeterli koşullar oluşmadığını söyleyerek beni mağdur etti. M...

profile
  • 702görüntüleme
  • 31 Temmuz 13:08

Beko Buzdolabı Değişim Gönderilen Dolabın Küçük Gelmesi

670520 eb kodlu dolabı kullanıyordum arızalanması nedeniyle yeni dolap getireceğiz dediler 670530 eb kodlu dolabı gönderdiler. Benim dolabımla eşdeğer kesinlikle değil benim Dolabımdan küçük buzluğumun yarısı dışarıda kaldı. Komşularımın dolabına vermek zorunda kaldım memnun edeceğiz derken mağdur e...

profile
  • 1640görüntüleme
  • 28 Temmuz 22:33

Beko Dolap 3. Motor Arızası

Buzdolabım için gelen servis 3. Motor arızası sebebiyle değişim için işlem başlattığını söyledi. Geçici dolap gönderilecek bu dolap değişinceye kadar diye müşteri temsilcisi aradı. Bayramdan önceki günden beridir bekliyorum dolap için ilgilenilecek diye ne arayan var ne soran evimde sayenizde dolaps...

Beko Dolap 3. Motor Arızası
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2364görüntüleme
  • 27 Temmuz 23:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beko Şarjlı Süpürge Arızası

Bundan iki sene önce Beko'dan şarjlı el süpürgesi satın aldım süpürge devamlı şarj sorunu yaratıyordu ve süpürmüyordu. Bununla ilgili Adana'da birkaç kere servise götürdüm ilk iki servisi götürdüğümde de hiçbir sorun olmadığı söylendi. En son götürdüğümde garanti süresinin bittiği ama garantiye soka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 580görüntüleme
  • 27 Temmuz 15:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Beko Buzdolabı Soğutma Yapmıyor

Servis talebi oluşturdum arayacağız diyorlar ama nafile dondurucu bölümü kötü soğutma yapmıyor iade almıyorlar gerekirse Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvurusu yapacağız. Acil çözüm bulsunlar yeterli olacaktır.

profile
  • 1860görüntüleme
  • 26 Temmuz 22:28

Beko'nun LED Sorunu

Kayaşehir Teknik Servis yazıklar olsun Beko! 5 ay önce LCD televizyonumun Mavi renkli olmasından dolayı garanti kapsamında servis çağırdık LED lambaları değişmesi lazımmış gelip değiştirdiler televizyon canlı oldu bunda sorun yok... Ama 5 ay sonra garanti kapsamı bittikten sonra şimdi ise televizyon...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Beko, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97