Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(4.017 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Beko Garanti Süresi servis elemanı

23 Şikayet
32100
(4.017 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Beko Şiddetli Sarsılma Ve İmalat Hatalı Çamaşır Makinesi

profile
Übersetzer
4 gün önce
256

Beko marka aldığımız yeni çamaşır makinesi sıkma işlemi esnasında şiddetli sarsılmalar ve yerinden oynamalar gösterdiğinden hanım da servisi arayıp durumu bildirip sorun ne ise çözülmesini istemiş. Servis ise gelip makinenin ayaklarını değiştirip gitmiş, ben evde değildim. Ancak bu aynı sorunu çözme...

3

Beko Derin Dondurucu Üretim Hatasından Dolayı Soğutmuyor.

profile
Aykut
06 Kasım 2023
1.471

Beko derin dondurucu soğutma yapmıyor diye servis çağırdım. Yetkili servis elemanı gazının kaçtığını belirtti. Arka tarafındaki ızgara paslanıp delinmiş ve gaz kaçağı meydana gelmiş (Ben bariz bir pas da göremedim). Yetkili arkadaşında gördüğü gibi cihaz kuru ve serin odada çalışıyordu. Yani paslanm...

Beko Servisinin İlgisiz Yaklaşımı Ve Baştan Savma İş Yapması

profile
Oğuzhan
19 Ağustos 2023
2.864

Bugün (19.08.2023) geçen sene Temmuz ayında satın aldığım buzdolabı, kurutma makinesi ve çamaşır makinesi ürünlerimin kurulumu gerçekleştirilecekti. Öğleden sonra kurulacağı bilgisini bayiide bulunan arkadaşların yardımı ile öğrendim. Ardından arandım ve arkadaşlar evin altına geldiklerinde " Bu ev ...

Beko Servisinin İlgisiz Yaklaşımı Ve Baştan Savma İş Yapması
Beko Servisinin İlgisiz Yaklaşımı Ve Baştan Savma İş Yapması
4
Çözüldü
profile
Abdurrahman
18 Ağustos 2023
65

"Teşekkür ederim."

Abdurrahman Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Beko Buzdolabı Gövde Gaz Kaçağı Arızası

profile
Hülya
05 Ağustos 2023
1.119

2017 yılının ekim ayında Beko marka 7283020484/Beko-9614nfiy_84 cm _nf_ çok kapılı _dışp_buzdolabı seri no:1510528111 satın aldım. Kurban bayramına yakın zamanda dolabın üst kısmı arızalandı. Soğutma işlemini yapmıyordu. Son 15 gündür 3 ya da 4 kere teknik servisten elemanlar geldi. Her gelen teknik...

Beko Derin Dondurucu Soğutmama Arızası

profile
Tuncay
20 Temmuz 2023
1.009

Merhaba, 2020 Nisan ayında Beko yetkili bayiden derin dondurucu aldım. Yaklaşık 1 hafta önce derin dondurucum soğutmamaya başladı. Konu ile ilgili Beko müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana teknik servis yönlendirdiler. Servis teknik elemanı kondansatörün çürüdüğünü ve değişimi gerektiğini söyledi....

Beko Derin Dondurucu Arızası...

profile
Fuat
01 Haziran 2023
1.523

2019 yılında Beko marka derin dondurucu aldım. Şimdiye kadar sorunsuz çalışan dolap garanti süresi bittikten bir yıl sonra kullanıcıdan kaynaklanmayan arıza meydana geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştük servis geldi ve servis elemanı derin dondurucunun 5.500 TL. Ye tamir edilebileceğini söyleyerek ...

1

Beko Çamaşır Makinesi Sorunu

profile
Celal
07 Nisan 2023
4.666

Beko'dan aldığımız çamaşır makinesi garanti süresi dolmadan 1.5 yıl içerisinde 3 farklı yerden arıza verdi. Birisinde dijital ekran (kart) değişimi, diğerinde makinede yürüme probleminden dolayı ayakları sabitleme işlemi yapıldı ama sarsıntıdan dolayı makinenin ayak aparatında kırılma oldu. En son ü...

5
Çözüldü

Beko Davlumbaz Kapağı Kaldırınca Açık Durmuyor

profile
Muhammet
22 Mart 2023
2.856

"Kocaeli Derince Beko servisine teşekkür ederim her zaman çok ilgili ve çözüm odaklı ayrıca Tamir için gelen ustaları işlerinin ehli ve sizi hiçbir zaman başından savmaz. Sorunu çözmeden bırakmaz."

Beko davlumbaz amortisör bozuk ankastre set olarak aldığımız davlumbazı servis İlk geldiği zaman kapağını açtığımız da açık durmuyor bu arızalı olabil...

Beko Televizyon Ekranda Siyahlıklar!

profile
Mesut
18 Mart 2023
901

Ürün Beko televizyon:ürünümüzü garanti şartları içerisinde garanti ye gönderdik geldiğinde LED'ler düzelmiş fakat televizyonun 4 kenarında karartılar ortaya çıkmıştı getiren servis elemanı bunun normal olduğunu söyleyerek geçiştirdi tekrar garanti ye gönderdik ve tam 1 ay garanti süresi dolması için...

2

Beko Klimanın Kronik Arızası!

profile
Murat
15 Şubat 2023
1.647

2019 ağustos ayında Beko marka 2 adet klima aldım. Daha sonra iki klima için de en az 8 kez servisi aradım. İkisi de çok çektirdi bana. En son bir tanesindeki sorunu halledebildik ama diğeriyle ilgili hala sorun devam ediyor. Klimanın en son garanti süresi bitmeden önce servisi çağırdım. Servis gaz ...

5
Çözüldü

Beko Buzdolabı Değişiminde Pencerenin Camını Kırdılar

profile
Lokman
17 Ocak 2023
2.176

"Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim hemen dönüş yapıp çözüm üretmek çabası içinde oldunuz, tekrar teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuzu göstermiş oldunuz. Nazik ve kibarlığınızdan dolayı tekrar teşekkür ediyorum."

Beko yetkili servis değişim kararı verilen ürünü teslim ederken pencerenin camını çıkartan personeli camı geri takarken pencerenin camını çatlattı. Ca...

Beko Buzdolabı Değişiminde Pencerenin Camını Kırdılar

Beko Servistekilerin Ek Garanti Faciası!

profile
Davutoğulları
16 Ocak 2023
1.011

Beko'dan 2018 aralık ayında buzdolabı aldım buzdolabı kapağında ufak vuruklar olduğunu servis elemanı ile tespit ettik biz ürünü iade etmek istedik fakat servisin bize sunduğu bir teklif vardı garanti süresini 3 yıldan 7 yıla ücretsiz bir şekilde uzatacaklarını söylediler ve bizde kabul ettik ve dün...

Beko Aldığı Ürünümü Vermiyor, Yetkililer İşini Yapmıyor

profile
Ebru
19 Aralık 2022
209

Grundig marka robot aldım kısa süre sonra robot silmemeye başladı Türkiye'de Grundig markasına Beko baktığı için Beko servisine gönderdik. Servis elemanı büyük bir ihtimalle değişim olur bu tarz arızalar yapmak sıkıntı dediği için değişim talebinde bulunduk her seferinde Beko değişim onayı vermedi s...

1

Beko 5 Sefer Servis Çağırdık Aynı Sorun Devam Ediyor.

profile
İbrahim
08 Aralık 2022
2.843

Garanti süresi devam eden Beko BM 3003 model bulaşık makinesi 2 3 kere makinede bulaşıkları yıkamamıza rağmen temizlenmemesi. Servisi çağırdık. En iyi en pahalı tableti kulanın dediler niye ne mecburiyetimiz var. Biz yine en pahalı en iyi olduğunu iddia ettikleri bulaşık kapsülünü kullandık sonuç ay...

Beko Gövdede Gaz Kaçağı Sorunu

profile
Azat
24 Eylül 2022
169

Beko marka 7293920215 9597ke model buzdolabım garanti süresi 3 yıl dolduktan 5 ay sonra Beko servisine durumu bildirdim servis elemanı motorun yandığını ve değişim olması gerektiği söyledi ve değiştirdik 20 gün sonra aynı sorunla tekrar karşılaştık. Tekrar servisi aradım ve bu sefer gövdesinde gaz k...

1

Beko Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Mağduriyet

profile
Cihat
19 Temmuz 2022
6.948

Yaklaşık 8 yıllık Beko d 9574 ne model buzdolabına sahibim. Garanti süresi bitince Alt bölme iyi soğutmamaya başladı. Bir süre bu şekilde kullandım. Dolabın fişini çekip, içini boşaltıp, kapaklarını açıp 3 gün dinlendirdim ama düzelmedi. Beko'nun internet sitesi üzerinden yetkili servis randevusu al...

Beko Tamir Edilemeyen Kurutma Makinesi

profile
Halime
11 Şubat 2022
7.830

Beko bayiden kurutma makinesi aldım. Makineyi kullanmaya başladığımda bir süre sonra makinenin alt kısmını açtığımda su gördüm. Yetkili servis ile iletişime geçtim. Servis geldi makinenin su biriktirmemesi gerektiğini söyledi. Acaba hortumda mi sorun var diye hortumu gidere bağladı. Tekrarlarsa moto...

1

Beko Hatalı Olan Buzdolabı Kapakları Garanti Sürecinde Değiştirilmedi

profile
Bünyamin
24 Ocak 2022
1.232

Beko marka buzdolabımın kapaklarında boya atması ve soyulmalar oldu. Bununla ilgili servis ekibinizden gelen bir eleman sorunları gördü ve değişeceğini söyledi. Ama kendisinin iş tanımı gereği ayda 1 ürüne bakabildiği için 1 ay sonra bu işlem yapılabilir dedi. Ben o sırada yurt dışında olduğum için ...

Beko Hatalı Olan Buzdolabı Kapakları Garanti Sürecinde Değiştirilmedi
Beko Hatalı Olan Buzdolabı Kapakları Garanti Sürecinde Değiştirilmedi
Beko Hatalı Olan Buzdolabı Kapakları Garanti Sürecinde Değiştirilmedi
+2

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Beko 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Marka Karnesini Gör